Хезмәт
Ярдәм һәм хезмәт күрсәтү
җибәрү алдыннан сыйфат тикшерүе
1. Алдан тикшерү һәм тикшерү
● Заказны раслау: Беренчедән, без клиент тарафыннан бирелгән заказны, шул исәптән продукт моделен, санын, спецификацияләрен һәм махсус таләпләрне раслаячакбыз, барлык мәгълүматның да дөрес һәм төгәл булуын тәэмин итү өчен.
● Товар запасларын тикшерү: Заказ бирелгән товарларның җитәрлек запасы булуын һәм вакытында җибәрелүен тәэмин итү өчен без товар запасларын тикшерәчәкбез.
2. Сыйфатны җентекле тикшерү
● Тышкы кыяфәтен һәм структурасын комплекслы тикшерү үткәрегез
Корпус, трансмиссия системасы һәм мотор кебек компонентларның бөтенлеген һәм зыян, деформация яки тутык булмаганлыгын тикшерәбез. Шул ук вакытта, без төрле компонентлар арасындагы тоташуларның ныклыгын да тикшерәчәкбез, бу роботның куллану вакытында структура проблемалары аркасында эшләмәвен тәэмин итәчәк.
● Функциональ тестлау
Йөртү һәм хәрәкәтчәнлек тестлары
Роботның гадәти рәвештә эшли алуын, алга, артка хәрәкәт итә алуын, борыла алуын һәм туктый алуын тәэмин итегез. Сынау процессы барышында без роботның хәрәкәтчәнлеген һәм тотрыклылыгын тикшерү өчен төрле җир өслекләрен һәм авышлыкларны симуляцияләячәкбез.
Идарә итү системасын сынау
дистанцион идарә итү һәм автоном навигация функциясен үз эченә ала. Сынау процессы барышында без идарә итү системасының тотрыклылыгын һәм ышанычлылыгын тикшерү өчен төрле эш сценарийларын симуляцияләячәкбез.
3. Җибәрүгә әзерлек
Упаковка һәм упаковка: Сыйфат тикшерүен узган продуктлар өчен, без транспорт вакытында продуктларның зыян күрмәвен тәэмин итү өчен профессиональ упаковка һәм упаковка эшләрен башкарачакбыз.
Җибәрү исемлеген тикшерү: Җибәрелгән товарларның саны, моделе, спецификацияләре һәм башка мәгълүматлары заказга туры килүен тәэмин итү өчен, без җибәрү исемлеген тикшерәчәкбез.
Сатудан соңгы хезмәт күрсәтү өчен онлайн техник күрсәтмәләр
Профессиональ, нәтиҗәле һәм борчылусыз
Senyta Intelligent Equipment Co., Ltd. компаниясендә без һәр клиентның тәҗрибәсен кадерлибез һәм продукт куллану өчен сатудан соңгы техник ярдәмнең мөһимлеген аңлыйбыз. Шуңа күрә без клиентларыбызның техник кыенлыкларны җиңел генә җиңә алуларын тәэмин итү өчен профессиональ онлайн техник ярдәм хезмәтләре күрсәтәбез.
Искиткеч осталыкка ия профессиональ команда
Безнең сатудан соңгы техник ярдәм командасы тирән профессиональ белемгә һәм бай гамәли тәҗрибәгә ия. Без продукт конфигурациясе, җитешсезлекләрне диагностикалау һәм системаны оптимизацияләү өчен профессиональ һәм төгәл чишелешләр тәкъдим итә алабыз.
Төрле аралашу һәм нәтиҗәле җавап бирү
7 * 12 сәгать (Пекин вакыты буенча) онлайн клиентларга хезмәт күрсәтү, клиентларның сорауларына 12 сәгать эчендә җавап бирү һәм төрле клиентларның ихтыяҗларын канәгатьләндерү өчен онлайн җаваплар, телефон ярдәме, электрон почта аша җаваплар һ.б. кебек төрле онлайн аралашу ысулларын тәкъдим итү. Клиент проблема белән очрашкач, безнең команда проблеманың вакытында хәл ителүен тәэмин итү өчен тиз арада җавап бирәчәк.
Фикерләрне тыңлагыз һәм даими рәвештә яхшыртыгыз
Без хезмәт күрсәтү сыйфатын һәм продукт эшчәнлеген даими рәвештә оптимальләштерү өчен клиентларның фикерләрен кадерлибез. Теләсә кайсы вакытта кыйммәтле тәкъдимнәр яки фикерләр белән уртаклашырга рәхим итегез. Без сезнең үсә барган ихтыяҗларыгызны һәм өметләрегезне канәгатьләндерү өчен актив рәвештә тыңлыйбыз һәм даими рәвештә яхшыртабыз.
Онлайн программа тәэминатын яңарту
Технологияләрнең даими үсеше белән безгә яңа ихтыяҗларга һәм кыенлыкларга җайлашу өчен программа тәэминатын даими яңартып торырга кирәк. Онлайн программа тәэминатын яңарту хезмәтләрен тәкъдим итегез, анда клиентлар онлайн платформа яки автоматик яңарту функциясе аша программа тәэминатының иң соңгы версияләрен ала алалар. Яңарту процессы барышында без мәгълүматларның бөтенлеген һәм куркынычсызлыгын тәэмин итәчәкбез, шулай ук клиентларга җентекле яңарту күрсәтмәләре һәм операцион кулланмалар бирәчәкбез.