सेवा
समर्थन आणि सेवा
शिपमेंटपूर्वी गुणवत्ता तपासणी
१. प्राथमिक तपासणी आणि तपासणी
● ऑर्डरची पुष्टीकरण:सर्वप्रथम, आम्ही ग्राहकाने सादर केलेल्या ऑर्डरची पुष्टी करू, ज्यामध्ये उत्पादन मॉडेल, प्रमाण, तपशील आणि विशेष आवश्यकतांचा समावेश आहे, जेणेकरून सर्व माहिती अचूक आणि अचूक असेल.
● इन्व्हेंटरी तपासणी:ऑर्डर केलेल्या उत्पादनांमध्ये पुरेसा साठा आहे आणि ते वेळेवर पाठवता येतील याची खात्री करण्यासाठी आम्ही इन्व्हेंटरीची पडताळणी करू.
२. तपशीलवार गुणवत्ता तपासणी
● देखावा आणि संरचनेची व्यापक तपासणी करा.
केसिंग, ट्रान्समिशन सिस्टीम आणि मोटर सारखे घटक अबाधित आहेत का आणि नुकसान, विकृती किंवा गंजापासून मुक्त आहेत का. त्याच वेळी, वापरादरम्यान स्ट्रक्चरल समस्यांमुळे रोबोट खराब होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी आम्ही विविध घटकांमधील कनेक्शन मजबूत आहेत का ते देखील तपासू.
● कार्यात्मक चाचणी

ड्राइव्ह आणि मोबिलिटी चाचणी
रोबोट सामान्यपणे सुरू होऊ शकतो, पुढे जाऊ शकतो, मागे जाऊ शकतो, वळू शकतो आणि थांबू शकतो याची खात्री करा. चाचणी प्रक्रियेदरम्यान, आम्ही रोबोटची गतिशीलता आणि स्थिरता तपासण्यासाठी वेगवेगळ्या भूप्रदेशांचे आणि उतारांचे अनुकरण करू.

गृहपाठ प्रणाली चाचणी
रोबोटच्या विशिष्ट कार्यांवर आधारित, जसे की पेरणी, औषध फवारणी, तण काढणे इत्यादी, आम्ही संबंधित गृहपाठ प्रणाली चाचणी करू. यामध्ये गृहपाठ उपकरण योग्यरित्या स्थापित केले आहे की नाही, ते प्रीसेट प्रोग्रामनुसार कार्य करू शकते की नाही आणि गृहपाठ परिणाम आवश्यकता पूर्ण करतो की नाही हे तपासणे समाविष्ट आहे.

नियंत्रण प्रणाली चाचणी
रिमोट कंट्रोल ऑपरेशन आणि ऑटोनॉमस नेव्हिगेशन फंक्शनसह. चाचणी प्रक्रियेदरम्यान, आम्ही नियंत्रण प्रणालीची स्थिरता आणि विश्वासार्हता सत्यापित करण्यासाठी विविध ऑपरेशनल परिस्थितींचे अनुकरण करू.
● पर्यावरणीय अनुकूलता चाचणी
गुंतागुंतीच्या आणि सतत बदलणाऱ्या कृषी वातावरणामुळे, रोबोट्सना विशिष्ट पर्यावरणीय अनुकूलता असणे आवश्यक आहे. म्हणून, शिपमेंट करण्यापूर्वी, आम्ही खालील पर्यावरणीय अनुकूलता चाचण्या करू:
१. जलरोधक आणि धूळरोधक चाचणी: रोबोटची जलरोधक आणि धूळरोधक कामगिरी मानकांनुसार आहे की नाही हे तपासण्यासाठी आम्ही पावसाळी आणि चिखलाच्या दिवसांसारख्या कठोर वातावरणाचे अनुकरण करू, जेणेकरून तो दमट आणि धुळीच्या वातावरणातही सामान्यपणे काम करू शकेल याची खात्री होईल.
२. तापमान अनुकूलता चाचणी: अत्यंत तापमानात रोबोटची कार्यक्षमता आणि स्थिरता तपासण्यासाठी आम्ही वेगवेगळ्या तापमान परिस्थिती (जसे की उच्च आणि कमी तापमान) चे अनुकरण करू.
३. भू-अनुकूलनक्षमता चाचणी: रोबोटच्या ट्रॅक सिस्टीममध्ये चांगली भू-अनुकूलनक्षमता आहे का आणि वेगवेगळ्या भू-परिस्थितीत स्थिरपणे काम करू शकते का हे तपासण्यासाठी आम्ही वेगवेगळ्या भू-प्रदेशांचे (जसे की सपाट भू-प्रदेश, टेकड्या, पर्वत इ.) अनुकरण करू.
३. रेकॉर्डिंग आणि रिपोर्टिंग
गुणवत्ता तपासणी नोंदी: गुणवत्ता तपासणी प्रक्रियेदरम्यान, आम्ही प्रत्येक तपासणी निकालाचे तपशीलवार रेकॉर्ड प्रदान करू, ज्यामध्ये उत्पादन क्रमांक, तपासणी आयटम, तपासणी निकाल इत्यादींचा समावेश आहे, त्यानंतरच्या शोधण्यायोग्यतेसाठी आणि चौकशीसाठी.
गुणवत्ता तपासणी अहवाल: गुणवत्ता तपासणी पूर्ण झाल्यानंतर, आम्ही ग्राहकांच्या संदर्भासाठी उत्पादनाची पात्रता स्थिती, विद्यमान समस्या आणि हाताळणी सूचनांसह तपशीलवार गुणवत्ता तपासणी अहवाल तयार करू.
४. शिपमेंटची तयारी
पॅकेजिंग आणि पॅकेजिंग: गुणवत्ता तपासणी उत्तीर्ण झालेल्या उत्पादनांसाठी, आम्ही वाहतुकीदरम्यान उत्पादनांचे नुकसान होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी व्यावसायिक पॅकेजिंग आणि पॅकेजिंग करू.
शिपिंग यादी पडताळणी: पाठवलेल्या वस्तूंचे प्रमाण, मॉडेल, तपशील आणि इतर माहिती ऑर्डरशी सुसंगत आहे याची खात्री करण्यासाठी आम्ही शिपिंग यादी पडताळणी करू.
डिलिव्हरी वेळेची पुष्टी: उत्पादन वेळेवर ग्राहकांच्या हाती पोहोचवता येईल याची खात्री करण्यासाठी आम्ही ग्राहकासोबत डिलिव्हरी वेळेची पुष्टी करू.
विक्रीनंतरच्या सेवेसाठी ऑनलाइन तांत्रिक मार्गदर्शन
व्यावसायिक, कार्यक्षम आणि चिंतामुक्त
शांक्सी शांग्यिडा आयओटी टेक्नॉलॉजी कंपनी लिमिटेड येथे, आम्ही प्रत्येक ग्राहकाच्या अनुभवाला महत्त्व देतो आणि उत्पादन वापरासाठी विक्रीनंतरच्या तांत्रिक समर्थनाचे महत्त्व समजून घेतो. म्हणूनच, ग्राहकांना तांत्रिक आव्हानांना सहजपणे तोंड देता यावे यासाठी आम्ही व्यावसायिक ऑनलाइन तांत्रिक मार्गदर्शन सेवा प्रदान करतो.

उत्कृष्ट कौशल्यांसह व्यावसायिक संघ
आमच्या विक्रीनंतरच्या तांत्रिक समर्थन टीमकडे सखोल व्यावसायिक ज्ञान आणि समृद्ध व्यावहारिक अनुभव आहे. आम्ही उत्पादन कॉन्फिगरेशन, दोष निदान आणि सिस्टम ऑप्टिमायझेशनसाठी व्यावसायिक आणि अचूक उपाय प्रदान करू शकतो.

विविध संवाद आणि कार्यक्षम प्रतिसाद
७ * १२ तास (बीजिंग वेळ) ऑनलाइन ग्राहक सेवा प्रदान करणे, १२ तासांच्या आत ग्राहकांच्या चौकशींना प्रतिसाद देणे आणि विविध ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी ऑनलाइन उत्तरे, फोन सपोर्ट, ईमेल उत्तरे इत्यादींसह विविध ऑनलाइन संप्रेषण पद्धती प्रदान करणे. एकदा ग्राहकाला समस्या आली की, आमची टीम वेळेवर समस्येचे निराकरण करण्यासाठी त्वरित प्रतिसाद देईल.

अभिप्राय ऐका आणि सतत सुधारणा करा
सेवा गुणवत्ता आणि उत्पादन कामगिरी सतत ऑप्टिमायझ करण्यासाठी ग्राहकांच्या अभिप्रायाला आम्ही महत्त्व देतो. कोणत्याही वेळी मौल्यवान सूचना किंवा मते देण्यास आपले स्वागत आहे. आम्ही तुमच्या वाढत्या गरजा आणि अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी सक्रियपणे ऐकू आणि सतत सुधारणा करू.
ऑनलाइन सॉफ्टवेअर अपग्रेड
तंत्रज्ञानाच्या सततच्या प्रगतीसह, नवीन गरजा आणि आव्हानांशी जुळवून घेण्यासाठी आपल्याला सतत सॉफ्टवेअर अपडेट करावे लागते. ऑनलाइन सॉफ्टवेअर अपग्रेड सेवा प्रदान करा, जिथे ग्राहक ऑनलाइन प्लॅटफॉर्म किंवा ऑटोमॅटिक अपडेट फंक्शनद्वारे नवीनतम सॉफ्टवेअर आवृत्त्या मिळवू शकतात. अपग्रेड प्रक्रियेदरम्यान, आम्ही डेटाची अखंडता आणि सुरक्षितता सुनिश्चित करू आणि ग्राहकांना तपशीलवार अपग्रेड सूचना आणि ऑपरेशनल मार्गदर्शन प्रदान करू.