Þjónusta
Stuðningur og þjónusta
Gæðaskoðun fyrir sendingu
1. Forskoðun og skoðun
● Pöntunarstaðfesting: Í fyrsta lagi munum við staðfesta pöntunina sem viðskiptavinurinn hefur lagt fram, þar á meðal vörulíkan, magn, forskriftir og sérstakar kröfur, til að tryggja að allar upplýsingar séu réttar og nákvæmar.
● Birgðaeftirlit: Við munum athuga birgðastöðuna til að tryggja að nægilegt magn af pöntuðum vörum sé til staðar og hægt sé að senda þær á réttum tíma.
2. Ítarleg gæðaskoðun
● Framkvæma ítarlega skoðun á útliti og uppbyggingu
Hvort íhlutir eins og hlífin, gírkassinn og mótorinn séu óskemmdir og lausir við skemmdir, aflögun eða ryð. Á sama tíma munum við einnig athuga hvort tengingar milli hinna ýmsu íhluta séu traustar til að tryggja að vélmennið bili ekki vegna byggingarvandamála við notkun.
● Virkniprófanir
Aksturs- og hreyfiprófanir
Gakktu úr skugga um að vélmennið geti ræst, farið áfram, afturábak, snúið og stöðvað eðlilega. Í prófunarferlinu munum við herma eftir mismunandi landslagi og halla til að prófa hreyfanleika og stöðugleika vélmennisins.
Prófun stýrikerfa
þar á meðal fjarstýring og sjálfvirk leiðsögukerfi. Í prófunarferlinu munum við herma eftir ýmsum rekstraraðstæðum til að staðfesta stöðugleika og áreiðanleika stjórnkerfisins.
3. Undirbúningur fyrir sendingu
Umbúðir og pökkun: Fyrir vörur sem hafa staðist gæðaeftirlit munum við framkvæma faglega pökkun og pökkun til að tryggja að vörurnar skemmist ekki við flutning.
Staðfesting sendingarlista: Við munum staðfesta sendingarlistann til að tryggja að magn, gerð, forskriftir og aðrar upplýsingar um sendar vörur séu í samræmi við pöntunina.
Tæknilegar leiðbeiningar á netinu fyrir þjónustu eftir sölu
Fagmannlegt, skilvirkt og áhyggjulaust
Hjá Senyta Intelligent Equipment Co., Ltd. leggjum við áherslu á reynslu hvers viðskiptavinar og skiljum mikilvægi tæknilegrar aðstoðar eftir sölu við notkun vörunnar. Þess vegna bjóðum við upp á faglega tæknilega leiðsögn á netinu til að tryggja að viðskiptavinir geti auðveldlega tekist á við tæknilegar áskoranir.
Faglegt teymi með frábæra færni
Tækniteymi okkar eftir sölu býr yfir mikilli fagþekkingu og mikilli hagnýtri reynslu. Við getum veitt faglegar og nákvæmar lausnir fyrir vörustillingar, bilanagreiningu og kerfisbestun.
Fjölbreytt samskipti og skilvirk viðbrögð
Við bjóðum upp á þjónustu við viðskiptavini á netinu allan sólarhringinn (að staðartíma í Peking), svörum fyrirspurnum viðskiptavina innan 12 klukkustunda og bjóðum upp á ýmsar samskiptaleiðir á netinu, þar á meðal svör á netinu, símaþjónustu, tölvupóstsvörun o.s.frv., til að mæta þörfum mismunandi viðskiptavina. Þegar viðskiptavinur lendir í vandræðum mun teymið okkar bregðast hratt við til að tryggja að vandamálið sé leyst tímanlega.
Hlustaðu á endurgjöf og bættu þig stöðugt
Við metum ábendingar viðskiptavina mikils sem lykilinn að því að bæta stöðugt þjónustugæði og afköst vöru. Velkomið að koma með verðmætar tillögur eða skoðanir hvenær sem er. Við munum hlusta virkt og stöðugt bæta okkur til að mæta vaxandi þörfum og væntingum ykkar.
Uppfærsla hugbúnaðar á netinu
Með sífelldum tækniframförum þurfum við stöðugt að uppfæra hugbúnað til að aðlagast nýjum þörfum og áskorunum. Við bjóðum upp á hugbúnaðaruppfærsluþjónustu á netinu þar sem viðskiptavinir geta fengið nýjustu hugbúnaðarútgáfurnar í gegnum netvettvang eða sjálfvirka uppfærslu. Við munum tryggja heiðarleika og öryggi gagna meðan á uppfærsluferlinu stendur og veita viðskiptavinum ítarlegar uppfærsluleiðbeiningar og rekstrarleiðbeiningar.