প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

এটি প্রধানত একটি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, চালনা ব্যবস্থা, শক্তি সঞ্চালন ব্যবস্থা এবং সহায়ক বাগান ব্যবস্থাপনা ডিভাইস নিয়ে গঠিত। এটি নালা তৈরি, আগাছা পরিষ্কার, সার প্রয়োগ, বীজ বপন এবং লতা পুঁতে ফেলার মতো বিভিন্ন কাজ করতে পারে এবং বিভিন্ন প্লটের জন্য উপযুক্ত। এছাড়াও, এটি বিদ্যমান ট্রাক্টর-চালিত যন্ত্রপাতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। চালকবিহীন কার্যক্রম পরিচালনার জন্য রোবটটিতে একটি বুদ্ধিমান নেভিগেশন সিস্টেম রয়েছে।

এটি বিভিন্ন ভূখণ্ড এবং কার্যপরিবেশের জন্য উপযুক্ত, যার মধ্যে রয়েছে বাগান ব্যবস্থাপনার একাধিক কাজ, যেমন—নালা তৈরি, আগাছা পরিষ্কার, সার প্রয়োগ, বীজ বপন এবং লতা পুঁতে দেওয়া। এর নকশা বিভিন্ন প্লটে দক্ষ ও নির্ভুল কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে।

এটি দূর থেকে অপারেশন মোড এবং প্যারামিটার সমন্বয় করতে পারে, যার ফলে এটি সহজে চালানো যায়। ব্যবহারকারীরা একটি রিমোট কন্ট্রোল সিস্টেমের মাধ্যমে রিয়েল-টাইমে রোবটের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও সমন্বয় করতে পারেন, যা বাগানের দক্ষ ও নির্ভুল ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করে।

এটি একটি বুদ্ধিমান নেভিগেশন সিস্টেম দ্বারা সজ্জিত, যা নির্ভুল কার্যক্রমের জন্য স্বয়ংক্রিয় পথ পরিকল্পনা ও নেভিগেশন করতে সক্ষম করে। এই সিস্টেমটি রোবটটিকে জটিল ফলের বাগানের পরিবেশে দক্ষতার সাথে কাজ করতে সাহায্য করে।

এটি সহজ পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর মডিউলার ডিজাইন যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন এবং দৈনন্দিন রক্ষণাবেক্ষণকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে, যা ব্যবহারকারীদের রোবটটি সহজে পরিচালনা ও চালাতে সাহায্য করে।

এটির শক্তিশালী সামঞ্জস্যতা রয়েছে এবং এটি বিদ্যমান ট্রাক্টর-চালিত যন্ত্রপাতির সাথে ব্যবহার করা যায়। এর ফলে ব্যবহারকারীরা অতিরিক্ত নতুন যন্ত্রপাতি কেনার প্রয়োজন ছাড়াই তাদের বিদ্যমান যন্ত্রপাতি দিয়েই বাগান ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন কাজ সম্পাদন করতে পারেন।

এটি ফলের বাগান ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে। চালকবিহীন ও বুদ্ধিমান কার্যক্রমের মাধ্যমে রোবটটি কম সময়ে উন্নত মানের কাজ সম্পন্ন করতে পারে, যা কৃষকদের হাতকে বিশ্রাম দেয় এবং শ্রমের তীব্রতা কমায়।

এ: বিদেশে ব্যবহার করা হলেও LINKSY স্মার্ট এগ্রিকালচারাল রোবটের দূরবর্তী কার্যকারিতা প্রভাবিত হয় না। LINKSY স্মার্ট এগ্রিকালচারাল রোবটটি GLONASS, BDS, এবং Galileo গ্লোবাল নেভিগেশন স্যাটেলাইট সিস্টেম সমর্থন করে। মনুষ্যবিহীন কার্যকারিতা ব্যবহার করার জন্য, বিশ্বব্যাপী উচ্চ-নির্ভুল অবস্থান নির্ণয় এবং স্থিতিশীল সংকেত প্রেরণ নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত সহায়ক রেডিও সরঞ্জামের প্রয়োজন হয়, যা মনুষ্যবিহীন কার্যক্রমকে সক্ষম করে।

এ: এতে তিন ধরনের পাওয়ার রয়েছে: বিশুদ্ধ বৈদ্যুতিক, হাইব্রিড বৈদ্যুতিক এবং বিশুদ্ধ তেল। এই মডেলটি বিশুদ্ধ তেল-চালিত, যার পাওয়ার আউটপুট ২৯.৪ কিলোওয়াট।

এ: হ্যাঁ, গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী এটি কাস্টমাইজ করা যায়।

এটি বিশেষভাবে আঙুর, গোজি বেরি, লেবু এবং আপেলের মতো লতানো গাছ ও ছোট গুল্মে সার (পাতা স্প্রে করার সার) এবং কীটনাশক স্প্রে করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে বুদ্ধিমান পরিচালনা, রাতে কাজ করার ক্ষমতা, ভূখণ্ডের সাথে শক্তিশালী অভিযোজনযোগ্যতা, পরিবর্তনযোগ্য টাস্ক পেলোড, চমৎকার সূক্ষ্ম কণা তৈরির ক্ষমতা, সার ও কীটনাশক সাশ্রয় এবং উচ্চ দক্ষতা ও সুবিধা।

এ: বিদেশে ব্যবহার করলেও রিমোট অপারেশন প্রভাবিত হয় না। এটি গ্লোনাস, বিডিএস এবং গ্যালিলিও গ্লোবাল নেভিগেশন স্যাটেলাইট সিস্টেম সমর্থন করে। সহায়ক রেডিও সরঞ্জাম যুক্ত করার মাধ্যমে বিশ্বব্যাপী উচ্চ-নির্ভুল পজিশনিং এবং স্থিতিশীল সংকেত প্রেরণ নিশ্চিত করা যায়।

এটি একটি বুদ্ধিমান নেভিগেশন সিস্টেম দ্বারা সজ্জিত, যা এটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলাচল এবং চালকবিহীনভাবে কাজ করতে সক্ষম করে। এটি বিভিন্ন ভূখণ্ডে স্থিতিশীলভাবে চলতে পারে এবং এর কাজকর্মে উচ্চ দক্ষতা ও নির্ভুলতা নিশ্চিত করে।

এটি রিমোট কন্ট্রোল এবং প্যারামিটার অ্যাডজাস্টমেন্ট সমর্থন করে। ব্যবহারকারীরা একটি রিমোট কন্ট্রোল সিস্টেমের মাধ্যমে রিয়েল-টাইমে রোবটের অপারেশন মোড এবং প্যারামিটার পর্যবেক্ষণ ও অ্যাডজাস্ট করতে পারেন, যা অপারেশন প্রক্রিয়াকে সহজ করে এবং কার্যকারিতা বাড়ায়।

এটি প্রতি ঘন্টায় ১০-১৫ একর এলাকা জুড়ে কাজ করতে পারে এবং এর সর্বোচ্চ দৈনিক কার্যক্ষেত্র ১২০ একরেরও বেশি। এটি দলবদ্ধভাবে কাজ করতে পারে, যা বৃহৎ আকারের কৃষি কেন্দ্রগুলিতে শ্রমিকের ঘাটতি এবং স্বল্প কার্যসময়ের সমস্যা কার্যকরভাবে সমাধান করে।

এটি সুষম সূক্ষ্ম স্প্রে প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা ফলের উপরিভাগের কোনো ক্ষতি করে না, ফলে কীটনাশক ও সারের ব্যবহার হার বৃদ্ধি পায়। ফসলের ওপর নির্ভর করে, এটি প্রতি একরে ৪০-৫৫% পর্যন্ত পানি ও কীটনাশক সাশ্রয় করতে পারে, যা রোপণ খরচ কমায় এবং কীটনাশকের অতিরিক্ত অবশিষ্টাংশ প্রতিরোধ করে।

এটি বিভিন্ন প্লট এবং কার্যপরিবেশের জন্য উপযুক্ত, যার মধ্যে রয়েছে বাগান ব্যবস্থাপনার একাধিক কাজ, যেমন—নালা তৈরি, আগাছা পরিষ্কার, সার প্রয়োগ, বীজ বপন এবং লতা পুঁতে দেওয়া। এর নকশা বিভিন্ন প্লটে দক্ষ ও নির্ভুল কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে।

রোবটটি সহজ পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর মডিউলার ডিজাইন যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন এবং দৈনন্দিন রক্ষণাবেক্ষণকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে, যা ব্যবহারকারীদের রোবটটি সহজে পরিচালনা ও চালাতে সাহায্য করে।

এটি সম্পূর্ণ বৈদ্যুতিক। প্রতিটি রোবটে ছয়টি ব্যাটারি থাকে এবং প্রতিটি অপারেশনের জন্য দুটি ব্যাটারির প্রয়োজন হয়। ব্যবহারের পরিবেশের উপর নির্ভর করে, দুটি ব্যাটারি দিয়ে প্রায় এক ঘণ্টা চালানো যায়।

কিয়ানজিং রোবট অটোমেটিক নেভিগেশন অ্যান্ড ড্রাইভিং সিস্টেমটি বিডিএস নেভিগেশন, স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভিং, বাধা পরিহার এবং আইওটি ফাংশনগুলোকে সমন্বিত করে। এটি প্রধানত একটি নেভিগেশন কম্পিউটার, বাধা পরিহারকারী রাডার, আইওটি মডিউল এবং দুটি অ্যান্টেনা নিয়ে গঠিত। এই সিস্টেমটি আবহাওয়ার অবস্থা দ্বারা প্রভাবিত না হয়ে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ এবং নির্ভুল নেভিগেশন অর্জন করতে পারে এবং এটি সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা কাজ করতে সক্ষম।

হ্যাঁ, কিয়ানজিং রোবট অটোমেটিক নেভিগেশন অ্যান্ড ড্রাইভিং সিস্টেমটি গ্লোনাস, বিডিএস এবং গ্যালিলিও গ্লোবাল নেভিগেশন স্যাটেলাইট সিস্টেম সমর্থন করে। সহায়ক রেডিও সরঞ্জাম যুক্ত করার মাধ্যমে, এটি বিশ্বব্যাপী উচ্চ-নির্ভুল অবস্থান নির্ণয় এবং স্থিতিশীল সংকেত নিশ্চিত করে।

সিস্টেমটি অত্যন্ত সমন্বিত, যা প্রচলিত নেভিগেশন স্মার্ট ট্যাবলেট এবং অন্যান্য মডিউলের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে, ফলে পণ্যের নির্ভরযোগ্যতা বৃদ্ধি পায়। এটি শহর এবং মাঠের মতো প্রতিকূল পরিবেশে স্থিতিশীলতা বজায় রাখে, যা এটিকে কৃষি, শিল্প এবং সামরিক ক্ষেত্রে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত করে তোলে। সাংগিডা বিডিএস ইন্টেলিজেন্ট মনিটরিং ইন্টিগ্রেটেড ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত হলে, এটি একাধিক মেশিনের সমন্বয়, রিয়েল-টাইম ডেটা পর্যবেক্ষণ এবং বিগ ডেটা বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হয়।

সিস্টেমটি রিমোট প্যারামিটার অ্যাডজাস্টমেন্ট এবং রিমোট কন্ট্রোল সমর্থন করে। ব্যবহারকারীরা রিমোট কন্ট্রোল সিস্টেমের মাধ্যমে রিয়েল-টাইমে রোবটের অপারেশন মোড এবং প্যারামিটার পর্যবেক্ষণ ও অ্যাডজাস্ট করতে পারেন, যা দক্ষ ও নির্ভুল অপারেশন নিশ্চিত করে।

সিস্টেমটি চালকবিহীন স্প্রে করা, ঘাস কাটা, পরিদর্শন এবং পরিবহনসহ বিভিন্ন কাজের জন্য উপযুক্ত। এর ইন্টেলিজেন্ট নেভিগেশন এবং স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভিং ফাংশন এটিকে জটিল পরিবেশে দক্ষতার সাথে কাজ করতে সক্ষম করে।

সিস্টেমটি ইনস্টল করা সহজ, ইনস্টল করার পরেই ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত এবং পরিচালনা করাও সরল। এর ডিজাইন ব্যবহারকারীর পরিচালনা প্রক্রিয়াকে সরল করে এবং রিমোট কন্ট্রোল ও প্যারামিটার সমন্বয় সমর্থন করে, যা ব্যবহারকারীদের সহজে এটি পরিচালনা ও ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করে।

সিস্টেমটি সেন্টিমিটার-স্তরের অবস্থানগত নির্ভুলতা অর্জনের জন্য ক্লাউড আরটিকে উচ্চ-নির্ভুল নেভিগেশন ব্যবহার করে, যা কার্যক্রমে যথার্থতা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করে।

এ: হ্যাঁ, কিয়ানজিং রোবট অটোমেটিক নেভিগেশন অ্যান্ড ড্রাইভিং সিস্টেম অনলাইন আপগ্রেড সমর্থন করে, যার ফলে ব্যবহারকারীরা সহজেই ও দ্রুত সর্বশেষ সফটওয়্যার ফিচার এবং সর্বোত্তম পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারেন, যা শ্রম, প্রচেষ্টা এবং সময় সাশ্রয় করে।

কাস্টমাইজড পরিদর্শন রোবটটি একটি বহুমুখী বুদ্ধিমান পরিদর্শন যন্ত্র, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে হাঁটা, বাধা এড়ানো, স্ক্যানিং, ডেটা আপলোড এবং অ্যালার্ম ফাংশনগুলিকে সমন্বিত করে। এটি বাইরের লক্ষ্যবস্তু পরিদর্শন ও ডেটা সংগ্রহের জন্য ইনফ্রারেড থার্মাল ইমেজিং এবং হাই-ডেফিনিশন ক্যামেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং একটি ওয়্যারলেস বেস স্টেশনের মাধ্যমে রিয়েল-টাইমে ডেটা ও ছবি আপলোড, সংরক্ষণ এবং অ্যালার্ম দেয়।

এটি সামরিক ঘাঁটি এবং কারখানার মতো বিশেষ স্থানগুলির জন্য উপযুক্ত। এটি ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয়ভাবে টহল দিতে পারে, দ্রুত বিপজ্জনক গ্যাস লিক ও তাপমাত্রার অস্বাভাবিকতা শনাক্ত করতে পারে এবং যন্ত্র ও ভালভের স্বয়ংক্রিয় বিশ্লেষণের পাশাপাশি চিত্র তুলনা বিশ্লেষণ করে অস্বাভাবিকতার অ্যালার্ম প্রদান করে। এটি প্রধানত সামরিক শিবির, পশ্চাৎবর্তী সরঞ্জাম ডিপো এবং গুরুত্বপূর্ণ স্থানগুলির মতো উচ্চ-নিরাপত্তার মূল এলাকাগুলিতে টহল ও পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এটি জটিল পরিবেশে স্থিতিশীল কার্যক্রম নিশ্চিত করতে ইনার্শিয়াল নেভিগেশন, বিডিএস নেভিগেশন এবং লেজার নেভিগেশন সহ একাধিক নেভিগেশন পদ্ধতির সমন্বয় করে। স্বয়ংক্রিয় নেভিগেশনের মাধ্যমে রোবটটি মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই পথ পরিকল্পনা এবং বাধা পরিহার করতে পারে।

এটি রিমোট কন্ট্রোল এবং প্যারামিটার অ্যাডজাস্টমেন্ট সমর্থন করে। ব্যবহারকারীরা একটি রিমোট কন্ট্রোল সিস্টেমের মাধ্যমে রিয়েল-টাইমে রোবটের অপারেশন মোড এবং প্যারামিটার পর্যবেক্ষণ ও অ্যাডজাস্ট করতে পারেন, যা অপারেশন প্রক্রিয়াকে সহজ করে এবং কার্যকারিতা বাড়ায়।

এটি কার্যকরভাবে পরিদর্শন কাজ সম্পাদন করতে পারে। ইনফ্রারেড থার্মাল ইমেজিং এবং হাই-ডেফিনিশন ক্যামেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে, এটি দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে বিপজ্জনক গ্যাস লিক, তাপমাত্রার অস্বাভাবিকতা এবং অন্যান্য সম্ভাব্য ঝুঁকি শনাক্ত করতে পারে এবং সময়মতো অ্যালার্ম প্রদানের মাধ্যমে পরিদর্শনের কার্যকারিতা ও নির্ভুলতা নিশ্চিত করে।

এটিকে বিস্ফোরণ-প্রতিরোধী এবং জলরোধী বৈশিষ্ট্য দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে, যা এটিকে বিভিন্ন প্রতিকূল পরিবেশে স্থিতিশীলভাবে কাজ করতে সক্ষম করে। সর্ব-আবহাওয়ায় স্বয়ংক্রিয় টহল এবং একাধিক দিকনির্দেশনা পদ্ধতির সমন্বয় নিশ্চিত করে যে এটি জটিল পরিবেশেও দক্ষ এবং নির্ভুল কার্যক্রম বজায় রাখে।

এটি সহজ পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর মডিউলার ডিজাইন যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন এবং দৈনন্দিন রক্ষণাবেক্ষণকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে, যা ব্যবহারকারীদের রোবটটি সহজে পরিচালনা ও চালাতে সাহায্য করে।

এটি গ্লোনাস, বিডিএস এবং গ্যালিলিও গ্লোবাল নেভিগেশন স্যাটেলাইট সিস্টেম সমর্থন করে। সহায়ক রেডিও সরঞ্জাম যুক্ত করার মাধ্যমে বিশ্বব্যাপী উচ্চ-নির্ভুল অবস্থান নির্ণয় এবং স্থিতিশীল সংকেত প্রেরণ নিশ্চিত করা যায়।

প্ল্যাটফর্মটিতে একটি ডেটা বিশ্লেষণ কেন্দ্র, একটি ব্যাকএন্ড তত্ত্বাবধান কেন্দ্র, একটি সরঞ্জাম নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র এবং একটি ভিডিও পর্যবেক্ষণ কেন্দ্র রয়েছে। এটি একাধিক ডেটা ইনপুট সমর্থন করে, একই সাথে বিপুল পরিমাণ ডেটা পরিচালনা করে, বিগ ডেটা বিশ্লেষণ ও রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ সম্পাদন করে এবং দূরবর্তী সরঞ্জাম নিয়ন্ত্রণ ও কার্য পরিকল্পনার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

প্ল্যাটফর্মটি গ্লোনাস, বিডিএস এবং গ্যালিলিও গ্লোবাল নেভিগেশন স্যাটেলাইট সিস্টেম সমর্থন করে। সহায়ক রেডিও সরঞ্জাম যুক্ত করার মাধ্যমে এটি বিশ্বব্যাপী উচ্চ-নির্ভুল অবস্থান নির্ণয় এবং স্থিতিশীল সংকেত প্রেরণ নিশ্চিত করে।

প্ল্যাটফর্মটি সরকারি স্মার্ট কৃষি সরঞ্জামের ডেটা তত্ত্বাবধান, বুদ্ধিমান কৃষি সরঞ্জাম এন্টারপ্রাইজ ব্যবস্থাপনা, সামরিক, শিল্প এবং কৃষি অ্যাপ্লিকেশন সহ বিভিন্ন পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত। এটি সরঞ্জাম সনাক্তকরণ, গতিপথ অনুসরণ, একাধিক মেশিনের সমন্বয় এবং বিগ ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারে।

এ: প্ল্যাটফর্মটিতে নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলো রয়েছে:
উচ্চ সমান্তরালতা, উচ্চ থ্রুপুট এবং উচ্চ বিচ্ছিন্নতা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ক্ষমতা
একাধিক ডেটা ইনপুট এবং কার্যকর ডেটা বিশ্লেষণের জন্য সমর্থন
যন্ত্রপাতির কার্যকারিতার অবস্থা, সতর্কীকরণ তথ্য এবং আবহাওয়ার উপাত্তের রিয়েল-টাইম প্রদর্শন
দূর নিয়ন্ত্রণ, দলীয় কার্যক্রম এবং কার্য পরিকল্পনার জন্য সহায়তা

প্ল্যাটফর্মটি উচ্চ কনকারেন্সি, উচ্চ থ্রুপুট এবং উচ্চ আইসোলেশন হাইব্রিড লোড পরিচালনা করে, যা ডেটার নিরাপত্তা এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে। এটি পাবলিক ক্লাউড এবং প্রাইভেট ক্লাউড উভয় ডেপ্লয়মেন্ট সমর্থন করে, যা বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন সিনারিওর জন্য উপযুক্ত এবং নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ ও ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করে।

প্ল্যাটফর্মটি রিয়েল-টাইম ডেটা মনিটরিং, বহুমাত্রিক ডেটা বিশ্লেষণ এবং ইন্টেলিজেন্ট শিডিউলিং ফাংশনের মাধ্যমে সরঞ্জাম ব্যবস্থাপনার দক্ষতা ও পরিচালনার নির্ভুলতা উন্নত করে। এর বিগ ডেটা বিশ্লেষণ এবং রিয়েল-টাইম সতর্কীকরণ ফাংশন প্রতিষ্ঠানগুলোকে বাজারের পরিবর্তনে দ্রুত সাড়া দিতে সাহায্য করে, যা তাদের প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা বৃদ্ধি করে।

এ: হ্যাঁ, বিডিএস ইন্টেলিজেন্ট মনিটরিং ইন্টিগ্রেটেড ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মটি কাস্টমাইজেশন সমর্থন করে। এটিকে গ্রাহকদের নির্দিষ্ট চাহিদা অনুযায়ী তৈরি করা যায় এবং এটি সামরিক, শিল্প ও কৃষি ক্ষেত্রের মতো বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন সিনারিওর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে।

এ: সেনিটা ইন্টেলিজেন্ট ইকুইপমেন্ট কোং, লিমিটেড-এর একটি শক্তিশালী গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) দল এবং কয়েক ডজন মূল পেটেন্ট রয়েছে, যা শিল্প-মানের রোবট এবং নেভিগেশন পণ্যের নকশা, উন্নয়ন, উৎপাদন এবং বিক্রয়ে নিবেদিত। কোম্পানিটি কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ এবং পরীক্ষা পদ্ধতির মাধ্যমে নিশ্চিত করে যে প্রতিটি পণ্য উচ্চ মান পূরণ করে।

কোম্পানিটি ব্যাপক গুণমান নিশ্চিতকরণ পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে কারখানা থেকে পণ্য বের হওয়ার আগে কঠোর পরীক্ষা, কারিগরি সহায়তা এবং বিক্রয়োত্তর রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা ব্যবহারের সময় সর্বোত্তম কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা লাভ করতে পারেন।

কোম্পানিটি রোবটের মতো হার্ডওয়্যার পণ্যের জন্য এক বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করে, যা মানুষের দ্বারা সৃষ্ট নয় এমন ক্ষতিকে (ব্যবহারযোগ্য যন্ত্রাংশ ব্যতীত) অন্তর্ভুক্ত করে। সফটওয়্যার পণ্যের সাথে এক বছরের বিনামূল্যে টেকনিক্যাল আপগ্রেড পরিষেবা পাওয়া যায়। উন্নততর পরিষেবার জন্য, গ্রাহকদের দ্বিতীয় বছর থেকে আপগ্রেড ফি প্রদান করতে হয়।

কোম্পানিটি সপ্তাহে ৭ দিন, ১২ ঘণ্টা অনলাইন গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করে এবং ব্যবহারের সময় উদ্ভূত যেকোনো সমস্যার সময়োপযোগী সমাধান নিশ্চিত করতে ১২ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহকদের সমস্যার জবাব দেয়। এছাড়াও, কোম্পানিটি রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট, প্রোডাক্ট মেইনটেন্যান্স এবং অনলাইন সফটওয়্যার আপগ্রেড প্রদান করে, যা গ্রাহকদের সর্বশেষ সফটওয়্যার ফিচার এবং সেরা পরিষেবা উপভোগ করা নিশ্চিত করে।

গ্রাহকরা ফোন, ইমেল অথবা কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে থাকা অনলাইন কাস্টমার সার্ভিস সিস্টেমের মাধ্যমে বিক্রয়োত্তর দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। গ্রাহকদের মতামত পাওয়ার পর কোম্পানি দ্রুত সাড়া দিতে এবং সমাধান প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গ্রাহকদের কাছে পণ্য দ্রুত ও নিরাপদে পৌঁছে দেওয়া নিশ্চিত করতে কোম্পানিটি একাধিক আন্তর্জাতিক লজিস্টিক কোম্পানির সাথে কাজ করে। গ্রাহকদের বিভিন্ন চাহিদা মেটাতে বিমান পরিবহন, সমুদ্র পরিবহন এবং স্থল পরিবহনসহ বিভিন্ন লজিস্টিক বিকল্প উপলব্ধ রয়েছে।

সাধারণত, অর্ডার দেওয়ার পর স্ট্যান্ডার্ড পণ্যের ডেলিভারির জন্য ২-৪ সপ্তাহ সময় লাগে। কাস্টম পণ্যের ক্ষেত্রে, ডেলিভারির সময় নির্দিষ্ট চাহিদা এবং উৎপাদনের অগ্রগতির উপর ভিত্তি করে নির্ধারণ করা হবে। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর কোম্পানি একটি বিস্তারিত ডেলিভারি সময়সূচী প্রদান করবে।

কোম্পানিটি টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার (T/T), লেটার অফ ক্রেডিট (L/C) এবং পেপ্যাল ​​সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। গ্রাহকরা তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী সবচেয়ে উপযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিটি বেছে নিতে পারেন।

সাধারণত, কোম্পানি গ্রাহকদের কাছ থেকে ৭০% অগ্রিম গ্রহণ করে এবং বাকি ৩০% পণ্য পাঠানোর আগে পরিশোধ করতে হয়। গ্রাহকের প্রয়োজন ও অর্ডারের পরিমাণের ওপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট পরিশোধের শর্তাবলী নিয়ে আলোচনা করা যেতে পারে।