Абслугоўванне
Падтрымка і абслугоўванне
Праверка якасці перад адгрузкай
1. Папярэдні адбор і праверка
● Пацверджанне замовы: Па-першае, мы пацвердзім заказ, пададзены кліентам, у тым ліку мадэль прадукту, колькасць, спецыфікацыі і спецыяльныя патрабаванні, каб пераканацца, што ўся інфармацыя дакладная і дакладная.
● Праверка інвентара: Мы праверым наяўнасць тавараў, каб пераканацца, што замоўленых тавараў дастаткова і што яны могуць быць адпраўлены своечасова.
2. Падрабязная праверка якасці
● Правядзіце ўсебаковую праверку знешняга выгляду і структуры
Ці цэлыя і не маюць пашкоджанняў, дэфармацый або іржы такія кампаненты, як корпус, сістэма трансмісіі і рухавік. Адначасова мы праверым трываласць злучэнняў паміж рознымі кампанентамі, каб пераканацца, што робат не выйдзе з ладу з-за структурных праблем падчас выкарыстання.
● Функцыянальнае тэсціраванне
Тэставанне кіравання аўтамабілем і мабільнасці
Пераканайцеся, што робат можа запускацца, рухацца наперад, назад, паварочвацца і спыняцца нармальна. Падчас тэставання мы будзем мадэляваць розныя рэльефы і схілы, каб праверыць мабільнасць і ўстойлівасць робата.
Тэсціраванне сістэмы кіравання
у тым ліку дыстанцыйнае кіраванне і функцыя аўтаномнай навігацыі. Падчас тэставання мы будзем мадэляваць розныя аперацыйныя сцэнарыі, каб праверыць стабільнасць і надзейнасць сістэмы кіравання.
3. Падрыхтоўка да адпраўкі
Упакоўка і ўпакоўка: Для прадуктаў, якія прайшлі праверку якасці, мы правядзем прафесійную ўпакоўку і ўпакоўку, каб гарантаваць, што прадукты не будуць пашкоджаны падчас транспарціроўкі.
Праверка спісу дастаўкі: Мы праверым спіс дастаўкі, каб пераканацца, што колькасць, мадэль, спецыфікацыі і іншая інфармацыя аб адпраўленых таварах адпавядаюць замове.
Інтэрнэт-тэхнічнае кіраўніцтва па пасляпродажным абслугоўванні
Прафесійна, эфектыўна і без клопатаў
У кампаніі Senyta Intelligent Equipment Co., Ltd. мы шануем вопыт кожнага кліента і разумеем важнасць пасляпродажнай тэхнічнай падтрымкі выкарыстання прадукцыі. Таму мы прапануем прафесійныя онлайн-паслугі тэхнічнага кансультавання, каб кліенты маглі лёгка справіцца з тэхнічнымі праблемамі.
Прафесійная каманда з выдатнымі навыкамі
Наша служба тэхнічнай падтрымкі пасля продажу мае глыбокія прафесійныя веды і багаты практычны вопыт. Мы можам прапанаваць прафесійныя і дакладныя рашэнні для канфігурацыі прадуктаў, дыягностыкі няспраўнасцяў і аптымізацыі сістэмы.
Разнастайная камунікацыя і эфектыўнае рэагаванне
Забяспечваем онлайн-абслугоўванне кліентаў 7 * 12 гадзін (па пекінскім часе), адказваем на запыты кліентаў на працягу 12 гадзін і прапануем розныя спосабы онлайн-камунікацыі, у тым ліку онлайн-адказы, падтрымку па тэлефоне, адказы па электроннай пошце і г.д., каб задаволіць патрэбы розных кліентаў. Як толькі кліент сутыкнецца з праблемай, наша каманда хутка адрэагуе, каб гарантаваць яе своечасовае вырашэнне.
Прыслухоўвайцеся да водгукаў і пастаянна ўдасканальвайцеся
Мы цэнім водгукі кліентаў як ключ да пастаяннай аптымізацыі якасці абслугоўвання і прадукцыйнасці прадукцыі. Запрашаем вас падзяліцца каштоўнымі прапановамі або меркаваннямі ў любы час. Мы будзем уважліва слухаць і пастаянна ўдасканальвацца, каб задаволіць вашыя растучыя патрэбы і чаканні.
Абнаўленне праграмнага забеспячэння онлайн
З пастаянным развіццём тэхналогій нам неабходна пастаянна абнаўляць праграмнае забеспячэнне, каб адаптавацца да новых патрэб і выклікаў. Мы прапануем паслугі абнаўлення праграмнага забеспячэння ў рэжыме онлайн, дзе кліенты могуць атрымаць найноўшыя версіі праграмнага забеспячэння праз онлайн-платформу або функцыю аўтаматычнага абнаўлення. Падчас працэсу абнаўлення мы гарантуем цэласнасць і бяспеку дадзеных, а таксама прадастаўляем кліентам падрабязныя інструкцыі па абнаўленні і кіраўніцтва па эксплуатацыі.