Leave Your Message

Dịch vụ

Hỗ trợ & Dịch vụ

Kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng

1. Sàng lọc, kiểm tra sơ bộ

● Xác nhận đơn hàng:Đầu tiên, chúng tôi sẽ xác nhận đơn đặt hàng do khách hàng gửi, bao gồm mẫu mã sản phẩm, số lượng, thông số kỹ thuật và các yêu cầu đặc biệt để đảm bảo rằng mọi thông tin đều chính xác và chính xác.

● Kiểm tra hàng tồn kho:Chúng tôi sẽ xác minh hàng tồn kho để đảm bảo rằng các sản phẩm đã đặt hàng có đủ hàng tồn kho và có thể được vận chuyển kịp thời.

2. Kiểm tra chất lượng chi tiết

● Tiến hành kiểm tra toàn diện hình thức và cấu trúc

Liệu các bộ phận như vỏ, hệ thống truyền động, động cơ có còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng, biến dạng hoặc rỉ sét hay không. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ kiểm tra xem các kết nối giữa các bộ phận khác nhau có chắc chắn hay không để đảm bảo robot không gặp trục trặc do các vấn đề về kết cấu trong quá trình sử dụng.

● Kiểm tra chức năng

Kiểm tra khả năng lái xe và di chuyển531

Kiểm tra lái xe và di chuyển

Đảm bảo robot có thể khởi động, tiến, lùi, rẽ và dừng bình thường. Trong quá trình thử nghiệm, chúng tôi sẽ mô phỏng các địa hình và độ dốc khác nhau để kiểm tra khả năng di chuyển và ổn định của robot.

Hệ thống kiểm tra bài tập về nhà

Kiểm tra hệ thống bài tập về nhà

Dựa trên các chức năng cụ thể của robot như gieo hạt, phun thuốc, làm cỏ, v.v., chúng tôi sẽ tiến hành thử nghiệm hệ thống bài tập về nhà tương ứng. Điều này bao gồm việc kiểm tra xem thiết bị làm bài tập về nhà có được cài đặt chính xác hay không, liệu nó có thể hoạt động theo chương trình cài sẵn hay không và liệu hiệu ứng bài tập về nhà có đáp ứng yêu cầu hay không.

Kiểm tra hệ thống điều khiển4by

Kiểm tra hệ thống điều khiển

bao gồm hoạt động điều khiển từ xa và chức năng điều hướng tự động. Trong quá trình thử nghiệm, chúng tôi sẽ mô phỏng các kịch bản vận hành khác nhau để xác minh tính ổn định và độ tin cậy của hệ thống điều khiển.

● Thử nghiệm khả năng thích ứng với môi trường

Do môi trường nông nghiệp phức tạp và luôn thay đổi nên robot cần có khả năng thích ứng nhất định với môi trường. Vì vậy, trước khi giao hàng, chúng tôi sẽ tiến hành các thử nghiệm về khả năng thích ứng với môi trường sau:

1. Kiểm tra chống nước và chống bụi: Chúng tôi sẽ mô phỏng các môi trường khắc nghiệt như những ngày mưa và bùn lầy để kiểm tra xem hiệu suất chống nước và chống bụi của robot có đáp ứng tiêu chuẩn hay không, đảm bảo robot vẫn có thể hoạt động bình thường trong môi trường ẩm ướt và bụi bặm.

2. Kiểm tra khả năng thích ứng với nhiệt độ: Chúng tôi sẽ mô phỏng các điều kiện nhiệt độ khác nhau (chẳng hạn như nhiệt độ cao và thấp) để kiểm tra hiệu suất và độ ổn định của robot trong điều kiện nhiệt độ khắc nghiệt.

3. Kiểm tra khả năng thích ứng địa hình: Chúng tôi sẽ mô phỏng các địa hình khác nhau (như địa hình bằng phẳng, đồi núi, v.v.) để kiểm tra xem hệ thống đường đi của robot có khả năng thích ứng địa hình tốt và có thể hoạt động ổn định trong các điều kiện địa hình khác nhau hay không.

3. Ghi chép và báo cáo

Hồ sơ kiểm tra chất lượng: Trong quá trình kiểm tra chất lượng, chúng tôi sẽ cung cấp hồ sơ chi tiết về từng kết quả kiểm tra, bao gồm số sản phẩm, hạng mục kiểm tra, kết quả kiểm tra, v.v., để truy xuất nguồn gốc và truy vấn sau này.

Báo cáo kiểm tra chất lượng: Sau khi hoàn tất kiểm tra chất lượng, chúng tôi sẽ tạo báo cáo kiểm tra chất lượng chi tiết, bao gồm trạng thái chất lượng của sản phẩm, các vấn đề hiện có và đề xuất xử lý để khách hàng tham khảo.

4. Chuẩn bị vận chuyển

Đóng gói và đóng gói: Đối với những sản phẩm đã qua kiểm định chất lượng, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói, đóng gói chuyên nghiệp để đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Xác minh danh sách vận chuyển: Chúng tôi sẽ xác minh danh sách vận chuyển để đảm bảo rằng số lượng, mẫu mã, thông số kỹ thuật và các thông tin khác của hàng hóa được vận chuyển phù hợp với đơn đặt hàng.

Xác nhận thời gian giao hàng: Chúng tôi sẽ xác nhận thời gian giao hàng với khách hàng để đảm bảo sản phẩm có thể được giao đến tay khách hàng đúng thời gian.

Hướng dẫn kỹ thuật trực tuyến cho dịch vụ hậu mãi

Chuyên nghiệp, hiệu quả và không phải lo lắng

Tại Shaanxi Shangyida IoT Technology Co., Ltd., chúng tôi đánh giá cao trải nghiệm của mọi khách hàng và hiểu tầm quan trọng của việc hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng đối với việc sử dụng sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi cung cấp dịch vụ hướng dẫn kỹ thuật trực tuyến chuyên nghiệp để đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng đối phó với các thách thức kỹ thuật.

độiemt

Đội ngũ chuyên nghiệp với kỹ năng tuyệt vời

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng của chúng tôi có kiến ​​thức chuyên môn sâu sắc và kinh nghiệm thực tế phong phú. Chúng tôi có thể cung cấp các giải pháp chuyên nghiệp và chính xác về cấu hình sản phẩm, chẩn đoán lỗi và tối ưu hóa hệ thống.

Truyền thông đa dạng và phản hồi hiệu quả

Giao tiếp đa dạng và phản hồi hiệu quả

Cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến 7 * 12 giờ (giờ Bắc Kinh), trả lời các câu hỏi của khách hàng trong vòng 12 giờ và cung cấp các phương thức liên lạc trực tuyến khác nhau, bao gồm trả lời trực tuyến, hỗ trợ qua điện thoại, trả lời email, v.v., để đáp ứng nhu cầu của các khách hàng khác nhau. Khi khách hàng gặp sự cố, nhóm của chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng để đảm bảo rằng sự cố được giải quyết kịp thời.

taixqs

Lắng nghe phản hồi và liên tục cải tiến

Chúng tôi coi trọng phản hồi của khách hàng là chìa khóa để liên tục tối ưu hóa chất lượng dịch vụ và hiệu suất sản phẩm. Chào mừng bạn đến cung cấp những gợi ý hoặc ý kiến ​​có giá trị bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ tích cực lắng nghe và liên tục cải tiến để đáp ứng nhu cầu và mong đợi ngày càng tăng của bạn.

Nâng cấp phần mềm trực tuyến

Với sự tiến bộ không ngừng của công nghệ, chúng ta cần liên tục cập nhật phần mềm để thích ứng với nhu cầu và thách thức mới. Cung cấp dịch vụ nâng cấp phần mềm trực tuyến, nơi khách hàng có thể tải xuống các phiên bản phần mềm mới nhất thông qua nền tảng trực tuyến hoặc chức năng cập nhật tự động. Trong quá trình nâng cấp, chúng tôi sẽ đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật của dữ liệu, đồng thời cung cấp cho khách hàng hướng dẫn nâng cấp chi tiết và hướng dẫn vận hành.