ਸੇਵਾ
ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ
ਪੂਰਵ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਰੀਖਣ
1. ਮੁੱਢਲੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਣ
● ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ:ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਅਤੇ ਸਟੀਕ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਮਾਡਲ, ਮਾਤਰਾ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲੋੜਾਂ ਸਮੇਤ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਾਂਗੇ।
● ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ:ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਕੋਲ ਲੋੜੀਂਦੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਭੇਜੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
2. ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਰੀਖਣ
● ਦਿੱਖ ਅਤੇ ਬਣਤਰ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰੋ
ਕੀ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੇਸਿੰਗ, ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ, ਅਤੇ ਮੋਟਰ ਬਰਕਰਾਰ ਹਨ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ, ਵਿਗਾੜ ਜਾਂ ਜੰਗਾਲ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਪੱਕੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਵਰਤੋਂ ਦੌਰਾਨ ਢਾਂਚਾਗਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਕਾਰਨ ਰੋਬੋਟ ਖਰਾਬ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
● ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਟੈਸਟਿੰਗ
ਡਰਾਈਵ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ
ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਰੋਬੋਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ, ਅੱਗੇ, ਪਿੱਛੇ, ਮੋੜ ਅਤੇ ਰੁਕ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟੈਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਅਸੀਂ ਰੋਬੋਟ ਦੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਅਤੇ ਢਲਾਣਾਂ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਾਂਗੇ।
ਹੋਮਵਰਕ ਸਿਸਟਮ ਟੈਸਟਿੰਗ
ਰੋਬੋਟ ਦੇ ਖਾਸ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਿਜਾਈ, ਦਵਾਈ ਦਾ ਛਿੜਕਾਅ, ਨਦੀਨ ਕੱਢਣਾ, ਆਦਿ, ਅਸੀਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਮਵਰਕ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਹੋਮਵਰਕ ਡਿਵਾਈਸ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਥਾਪਿਤ ਹੈ, ਕੀ ਇਹ ਪ੍ਰੀਸੈਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਹੋਮਵਰਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕੰਟਰੋਲ ਸਿਸਟਮ ਟੈਸਟਿੰਗ
ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਆਪਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਆਟੋਨੋਮਸ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਫੰਕਸ਼ਨ ਸਮੇਤ। ਟੈਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਅਸੀਂ ਕੰਟਰੋਲ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਚਾਲਨ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਾਂਗੇ।
● ਵਾਤਾਵਰਣ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ
ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਅਤੇ ਸਦਾ-ਬਦਲ ਰਹੇ ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਰੋਬੋਟਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਵਾਤਾਵਰਣ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਮਾਲ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਟੈਸਟਾਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਾਂਗੇ:
1. ਵਾਟਰਪ੍ਰੂਫ ਅਤੇ ਡਸਟਪਰੂਫ ਟੈਸਟ: ਅਸੀਂ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਰੋਬੋਟ ਦੀ ਵਾਟਰਪ੍ਰੂਫ ਅਤੇ ਡਸਟਪਰੂਫ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਨਮੀ ਅਤੇ ਧੂੜ ਭਰੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਬਰਸਾਤੀ ਅਤੇ ਚਿੱਕੜ ਵਾਲੇ ਦਿਨਾਂ ਵਰਗੇ ਕਠੋਰ ਵਾਤਾਵਰਣਾਂ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਾਂਗੇ।
2. ਤਾਪਮਾਨ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਟੈਸਟ: ਅਸੀਂ ਅਤਿਅੰਤ ਤਾਪਮਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਰੋਬੋਟ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਾਪਮਾਨ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਚ ਅਤੇ ਘੱਟ ਤਾਪਮਾਨ) ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਾਂਗੇ।
3. ਭੂਮੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਟੈਸਟ: ਅਸੀਂ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮਤਲ ਇਲਾਕਾ, ਪਹਾੜੀਆਂ, ਪਹਾੜਾਂ, ਆਦਿ) ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਰੋਬੋਟ ਦੇ ਟਰੈਕ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਭੂਮੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੂਮੀ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਥਿਰਤਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
3. ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ
ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਰੀਖਣ ਰਿਕਾਰਡ: ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਰੀਖਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਅਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਟਰੇਸਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਨੰਬਰ, ਨਿਰੀਖਣ ਆਈਟਮਾਂ, ਨਿਰੀਖਣ ਨਤੀਜੇ, ਆਦਿ ਸਮੇਤ ਹਰੇਕ ਨਿਰੀਖਣ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰਿਕਾਰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ।
ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਰੀਖਣ ਰਿਪੋਰਟ: ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਰੀਖਣ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਸਥਿਤੀ, ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਸੁਝਾਅ ਸਮੇਤ, ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਰੀਖਣ ਰਿਪੋਰਟ ਤਿਆਰ ਕਰਾਂਗੇ।
4. ਮਾਲ ਭੇਜਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ
ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ: ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਜੋ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਰੀਖਣ ਪਾਸ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਨੁਕਸਾਨ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸੂਚੀ ਦੀ ਤਸਦੀਕ: ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸੂਚੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਮਾਲ ਦੀ ਮਾਤਰਾ, ਮਾਡਲ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਰਡਰ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰ ਹੈ।
ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ: ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਤਕਨੀਕੀ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ
ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾ ਮੁਕਤ
Shaanxi Shangyida IoT Technology Co., Ltd. ਵਿਖੇ, ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਔਨਲਾਈਨ ਤਕਨੀਕੀ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਤਕਨੀਕੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਸਕਣ।
ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੁਨਰ ਦੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਟੀਮ
ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਕੋਲ ਡੂੰਘਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਅਮੀਰ ਵਿਹਾਰਕ ਅਨੁਭਵ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਸੰਰਚਨਾ, ਨੁਕਸ ਨਿਦਾਨ, ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਅਨੁਕੂਲਨ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਸਹੀ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਵਿਭਿੰਨ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਜਵਾਬ
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ 7 * 12 ਘੰਟੇ (ਬੀਜਿੰਗ ਸਮਾਂ) ਔਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ 12 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਚਾਰ ਵਿਧੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਜਵਾਬ, ਫ਼ੋਨ ਸਹਾਇਤਾ, ਈਮੇਲ ਜਵਾਬ ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗੀ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਫੀਡਬੈਕ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ
ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਵਜੋਂ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕੀਮਤੀ ਸੁਝਾਅ ਜਾਂ ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਆਗਤ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਧਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸੁਣਾਂਗੇ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਾਂਗੇ।
ਔਨਲਾਈਨ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਗਰੇਡ
ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਤਰੱਕੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਾਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਔਨਲਾਈਨ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਗਰੇਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਔਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਅਪਡੇਟ ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਨਵੀਨਤਮ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸੰਸਕਰਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਅਸੀਂ ਡੇਟਾ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਵਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ।