Servizz
Appoġġ u Servizz
Spezzjoni ta 'kwalità qabel il-ġarr
1. Skrinjar u spezzjoni preliminari
● Konferma tal-Ordni:L-ewwelnett, se nikkonfermaw l-ordni sottomessa mill-klijent, inkluż il-mudell tal-prodott, il-kwantità, l-ispeċifikazzjonijiet u r-rekwiżiti speċjali, biex niżguraw li l-informazzjoni kollha tkun preċiża u preċiża.
● Kontroll tal-inventarju:Aħna se nivverifikaw l-inventarju biex niżguraw li l-prodotti ordnati jkollhom inventarju suffiċjenti u jistgħu jintbagħtu fil-ħin.
2. Spezzjoni dettaljata tal-kwalità
● Wettaq spezzjoni komprensiva tad-dehra u l-istruttura
Jekk il-komponenti bħall-casing, is-sistema ta 'trażmissjoni u l-mutur humiex intatti u ħielsa minn ħsara, deformazzjoni jew sadid. Fl-istess ħin, se niċċekkjaw ukoll jekk il-konnessjonijiet bejn il-komponenti varji humiex sodi biex niżguraw li r-robot ma jaħdimx ħażin minħabba kwistjonijiet strutturali waqt l-użu.
● Ittestjar funzjonali
Ittestjar tas-sewqan u tal-mobilità
Kun żgur li r-robot jista 'jibda, jimxi 'l quddiem, lura, idur, u jieqaf b'mod normali. Matul il-proċess tal-ittestjar, aħna se nissimulaw terreni u għoljiet differenti biex nittestjaw il-mobilità u l-istabbiltà tar-robot.
Ittestjar tas-sistema tax-xogħol tad-dar
Ibbażat fuq il-funzjonijiet speċifiċi tar-robot, bħalma huma ż-żrigħ, il-bexx tal-mediċina, it-tnaqqija, eċċ., Se nwettqu ttestjar korrispondenti tas-sistema tad-dar. Dan jinkludi l-iċċekkjar ta ' jekk l-apparat tad-dar huwiex installat b'mod korrett, jekk jistax jaħdem skond il-programm issettjat minn qabel, u jekk l-effett tad-dar jissodisfax ir-rekwiżiti.
Ittestjar tas-sistema ta 'kontroll
inkluż operazzjoni ta 'kontroll mill-bogħod u funzjoni ta' navigazzjoni awtonoma. Matul il-proċess tal-ittestjar, aħna se nissimulaw diversi xenarji operattivi biex nivverifikaw l-istabbiltà u l-affidabbiltà tas-sistema ta 'kontroll.
● Ittestjar tal-adattabilità ambjentali
Minħabba l-ambjent agrikolu kumpless u li dejjem jinbidel, ir-robots jeħtieġ li jkollhom ċerta adattabilità ambjentali. Għalhekk, qabel il-ġarr, aħna se nwettqu t-testijiet ta 'adattabilità ambjentali li ġejjin:
1. Test li ma jgħaddix ilma u li ma jgħaddix trab: Se nissimulaw ambjenti ħarxa bħal ġranet tax-xita u tajn biex nittestjaw jekk il-prestazzjoni tar-robot li ma jgħaddix ilma minnha u kontra t-trab tissodisfax l-istandards, u niżguraw li xorta tista 'taħdem normalment f'ambjenti umdi u trab.
2. Test ta 'adattabilità tat-temperatura: Se nissimulaw kundizzjonijiet ta' temperatura differenti (bħal temperaturi għoljin u baxxi) biex nittestjaw il-prestazzjoni u l-istabbiltà tar-robot taħt temperaturi estremi.
3. Test ta 'adattabilità tat-terren: Se nissimulaw terreni differenti (bħal terren ċatt, għoljiet, muntanji, eċċ.) Biex nittestjaw jekk is-sistema tal-binarji tar-robot għandhiex adattabilità tajba tat-terren u tistax taħdem b'mod stabbli taħt kundizzjonijiet differenti tat-terren.
3. Ir-reġistrazzjoni u r-rappurtar
Reġistri ta 'spezzjoni ta' kwalità: Matul il-proċess ta 'spezzjoni ta' kwalità, aħna nipprovdu rekords dettaljati ta 'kull riżultat ta' spezzjoni, inkluż in-numru tal-prodott, oġġetti ta 'spezzjoni, riżultati ta' spezzjoni, eċċ., Għal traċċabilità u inkjesta sussegwenti.
Rapport ta 'spezzjoni ta' kwalità: Wara li titlesta l-ispezzjoni ta 'kwalità, aħna niġġeneraw rapport dettaljat ta' spezzjoni ta 'kwalità, inkluż l-istatus ta' kwalifika tal-prodott, problemi eżistenti, u suġġerimenti għall-immaniġġjar, għal referenza tal-klijent.
4. Preparazzjoni għall-ġarr
Ippakkjar u Ippakkjar: Għal prodotti li għaddew mill-ispezzjoni tal-kwalità, aħna se nwettqu ippakkjar u ippakkjar professjonali biex niżguraw li l-prodotti ma ssirilhomx ħsara waqt it-trasport.
Verifika tal-lista tat-tbaħħir: Aħna nivverifikaw il-lista tat-tbaħħir biex niżguraw li l-kwantità, il-mudell, l-ispeċifikazzjonijiet u informazzjoni oħra tal-merkanzija mibgħuta huma konsistenti mal-ordni.
Konferma tal-ħin tal-kunsinna: Aħna se nikkonfermaw il-ħin tal-kunsinna mal-klijent biex niżguraw li l-prodott jista 'jitwassal f'idejn il-klijent fil-ħin.
Gwida teknika onlajn għal servizz ta 'wara l-bejgħ
Professjonali, effiċjenti, u bla tħassib
Fi Shaanxi Shangyida IoT Technology Co., Ltd., aħna napprezzaw l-esperjenza ta 'kull klijent u nifhmu l-importanza ta' appoġġ tekniku ta 'wara l-bejgħ għall-użu tal-prodott. Għalhekk, aħna nipprovdu servizzi professjonali ta' gwida teknika onlajn biex niżguraw li l-klijenti jkunu jistgħu faċilment ilaħħqu mal-isfidi tekniċi.
Tim professjonali b'ħiliet mill-aqwa
It-tim ta 'appoġġ tekniku ta' wara l-bejgħ tagħna għandu għarfien professjonali profond u esperjenza prattika rikka. Nistgħu nipprovdu soluzzjonijiet professjonali u preċiżi għall-konfigurazzjoni tal-prodott, id-dijanjosi tal-ħsarat u l-ottimizzazzjoni tas-sistema.
Komunikazzjoni diversa u rispons effiċjenti
Ipprovdi 7 * 12-il siegħa (ħin ta 'Beijing) servizz tal-konsumatur onlajn, tirrispondi għall-mistoqsijiet tal-klijenti fi żmien 12-il siegħa, u tipprovdi diversi metodi ta' komunikazzjoni onlajn, inklużi tweġibiet onlajn, appoġġ bit-telefon, tweġibiet bl-email, eċċ., Biex tissodisfa l-ħtiġijiet ta 'klijenti differenti. Ladarba klijent jiltaqa 'ma' problema, it-tim tagħna se jirrispondi malajr biex jiżgura li l-problema tiġi solvuta fil-ħin.
Isma 'feedback u ttejjeb kontinwament
Aħna napprezzaw il-feedback tal-klijenti bħala ċ-ċavetta għall-ottimizzazzjoni kontinwa tal-kwalità tas-servizz u l-prestazzjoni tal-prodott. Merħba biex tipprovdi suġġerimenti jew opinjonijiet siewja fi kwalunkwe ħin. Aħna se nisimgħu b'mod attiv u ntejbu kontinwament biex nissodisfaw il-ħtiġijiet u l-aspettattivi li qed jikbru tiegħek.
Aġġornament tas-softwer onlajn
Bl-avvanz kontinwu tat-teknoloġija, għandna bżonn naġġornaw kontinwament is-softwer biex naddattaw għal ħtiġijiet u sfidi ġodda. Ipprovdi servizzi ta 'aġġornament tas-softwer onlajn, fejn il-klijenti jistgħu jiksbu l-aħħar verżjonijiet tas-softwer permezz tal-pjattaforma onlajn jew il-funzjoni ta' aġġornament awtomatiku. Matul il-proċess ta 'aġġornament, aħna niżguraw l-integrità u s-sigurtà tad-dejta, u nipprovdu lill-klijenti struzzjonijiet dettaljati ta' aġġornament u gwida operattiva.