सेवा
समर्थन आणि सेवा
शिपमेंटपूर्वी गुणवत्ता तपासणी
1. प्राथमिक तपासणी आणि तपासणी
● ऑर्डर पुष्टीकरण:सर्वप्रथम, सर्व माहिती अचूक आणि अचूक असल्याची खात्री करण्यासाठी आम्ही उत्पादन मॉडेल, प्रमाण, वैशिष्ट्ये आणि विशेष आवश्यकतांसह ग्राहकाने सबमिट केलेल्या ऑर्डरची पुष्टी करू.
● इन्व्हेंटरी तपासणी:ऑर्डर केलेल्या उत्पादनांमध्ये पुरेशी इन्व्हेंटरी आहे आणि वेळेवर पाठवली जाऊ शकते याची खात्री करण्यासाठी आम्ही इन्व्हेंटरीची पडताळणी करू.
2. तपशीलवार गुणवत्ता तपासणी
● देखावा आणि संरचनेची सर्वसमावेशक तपासणी करा
केसिंग, ट्रान्समिशन सिस्टम आणि मोटर सारखे घटक शाबूत आहेत आणि नुकसान, विकृती किंवा गंजापासून मुक्त आहेत का. त्याच वेळी, आम्ही वापरताना संरचनात्मक समस्यांमुळे रोबोट खराब होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी विविध घटकांमधील कनेक्शन दृढ आहेत की नाही हे देखील तपासू.
● कार्यात्मक चाचणी
ड्राइव्ह आणि गतिशीलता चाचणी
रोबो सामान्यपणे सुरू करू शकतो, पुढे जाऊ शकतो, मागे जाऊ शकतो, वळू शकतो आणि थांबू शकतो याची खात्री करा. चाचणी प्रक्रियेदरम्यान, आम्ही रोबोटची गतिशीलता आणि स्थिरता तपासण्यासाठी विविध भूप्रदेश आणि उतारांचे अनुकरण करू.
गृहपाठ प्रणाली चाचणी
रोबोच्या विशिष्ट कार्यांवर आधारित, जसे की पेरणी, औषध फवारणी, तण काढणे, इत्यादी, आम्ही संबंधित गृहपाठ प्रणाली चाचणी करू. यात गृहपाठ उपकरण योग्यरितीने स्थापित केले आहे की नाही, ते प्रीसेट प्रोग्रामनुसार कार्य करू शकते की नाही आणि गृहपाठ परिणाम आवश्यकता पूर्ण करतो की नाही हे तपासणे समाविष्ट आहे.
नियंत्रण प्रणाली चाचणी
रिमोट कंट्रोल ऑपरेशन आणि स्वायत्त नेव्हिगेशन फंक्शनसह. चाचणी प्रक्रियेदरम्यान, आम्ही नियंत्रण प्रणालीची स्थिरता आणि विश्वासार्हता सत्यापित करण्यासाठी विविध ऑपरेशनल परिस्थितींचे अनुकरण करू.
● पर्यावरण अनुकूलता चाचणी
जटिल आणि सतत बदलणाऱ्या कृषी वातावरणामुळे, रोबोट्सना काही विशिष्ट पर्यावरणीय अनुकूलता असणे आवश्यक आहे. म्हणून, शिपमेंट करण्यापूर्वी, आम्ही खालील पर्यावरणीय अनुकूलता चाचण्या करू:
1. जलरोधक आणि धूळरोधक चाचणी: रोबोचे जलरोधक आणि धूळरोधक कार्यप्रदर्शन मानकांशी जुळते की नाही याची चाचणी करण्यासाठी आम्ही पावसाळी आणि चिखलाच्या दिवसांसारख्या कठोर वातावरणाचे अनुकरण करू, हे सुनिश्चित करून की ते अजूनही दमट आणि धुळीच्या वातावरणात सामान्यपणे कार्य करू शकते.
2. तापमान अनुकूलता चाचणी: अत्यंत तापमानात रोबोटची कार्यक्षमता आणि स्थिरता तपासण्यासाठी आम्ही वेगवेगळ्या तापमान परिस्थितींचे (जसे की उच्च आणि निम्न तापमान) अनुकरण करू.
3. भूप्रदेश अनुकूलता चाचणी: रोबोटच्या ट्रॅक सिस्टीममध्ये भूप्रदेशाची अनुकूलता चांगली आहे की नाही आणि वेगवेगळ्या भूभागाच्या परिस्थितीत स्थिरपणे कार्य करू शकते किंवा नाही हे तपासण्यासाठी आम्ही वेगवेगळ्या भूप्रदेशांचे (जसे की सपाट भूभाग, टेकड्या, पर्वत इ.) अनुकरण करू.
3. रेकॉर्डिंग आणि रिपोर्टिंग
गुणवत्ता तपासणी नोंदी: गुणवत्ता तपासणी प्रक्रियेदरम्यान, त्यानंतरच्या शोधण्यायोग्यता आणि चौकशीसाठी आम्ही प्रत्येक तपासणी निकालाच्या तपशीलवार नोंदी देऊ, ज्यामध्ये उत्पादन क्रमांक, तपासणी आयटम, तपासणी परिणाम इ.
गुणवत्ता तपासणी अहवाल: गुणवत्ता तपासणी पूर्ण झाल्यानंतर, आम्ही ग्राहक संदर्भासाठी उत्पादनाची पात्रता स्थिती, विद्यमान समस्या आणि हाताळणी सूचनांसह तपशीलवार गुणवत्ता तपासणी अहवाल तयार करू.
4. शिपमेंटची तयारी
पॅकेजिंग आणि पॅकेजिंग: गुणवत्ता तपासणी उत्तीर्ण केलेल्या उत्पादनांसाठी, वाहतूक दरम्यान उत्पादनांचे नुकसान होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी आम्ही व्यावसायिक पॅकेजिंग आणि पॅकेजिंग करू.
शिपिंग सूची पडताळणी: पाठवलेल्या वस्तूंचे प्रमाण, मॉडेल, तपशील आणि इतर माहिती ऑर्डरशी सुसंगत असल्याची खात्री करण्यासाठी आम्ही शिपिंग सूचीची पडताळणी करू.
डिलिव्हरी वेळेची पुष्टी: ग्राहकाच्या हातात उत्पादन वेळेवर वितरित केले जाऊ शकते याची खात्री करण्यासाठी आम्ही ग्राहकासह वितरण वेळेची पुष्टी करू.
विक्रीनंतरच्या सेवेसाठी ऑनलाइन तांत्रिक मार्गदर्शन
व्यावसायिक, कार्यक्षम आणि चिंतामुक्त
Shaanxi Shangyida IoT Technology Co., Ltd. मध्ये, आम्ही प्रत्येक ग्राहकाच्या अनुभवाला महत्त्व देतो आणि उत्पादनाच्या वापरासाठी विक्रीनंतरच्या तांत्रिक समर्थनाचे महत्त्व समजतो. त्यामुळे, ग्राहकांना तांत्रिक आव्हानांचा सहज सामना करता येईल याची खात्री करण्यासाठी आम्ही व्यावसायिक ऑनलाइन तांत्रिक मार्गदर्शन सेवा प्रदान करतो.
उत्कृष्ट कौशल्यांसह व्यावसायिक संघ
आमच्या विक्रीनंतरच्या तांत्रिक सहाय्य कार्यसंघाकडे सखोल व्यावसायिक ज्ञान आणि समृद्ध व्यावहारिक अनुभव आहे. आम्ही उत्पादन कॉन्फिगरेशन, दोष निदान आणि सिस्टम ऑप्टिमायझेशनसाठी व्यावसायिक आणि अचूक उपाय देऊ शकतो.
वैविध्यपूर्ण संवाद आणि कार्यक्षम प्रतिसाद
विविध ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी 7 * 12 तास (बीजिंग वेळ) ऑनलाइन ग्राहक सेवा प्रदान करा, ग्राहकांच्या चौकशीला 12 तासांच्या आत प्रतिसाद द्या आणि ऑनलाइन उत्तरे, फोन समर्थन, ईमेल प्रत्युत्तरे इत्यादीसह विविध ऑनलाइन संप्रेषण पद्धती प्रदान करा. एकदा ग्राहकाला एखादी समस्या आली की, समस्येचे वेळेवर निराकरण झाले आहे याची खात्री करण्यासाठी आमचा कार्यसंघ त्वरित प्रतिसाद देईल.
अभिप्राय ऐका आणि सतत सुधारणा करा
सेवा गुणवत्ता आणि उत्पादन कार्यप्रदर्शन सतत ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी आम्ही ग्राहकांच्या अभिप्रायाला महत्त्व देतो. कधीही मौल्यवान सूचना किंवा मते प्रदान करण्यासाठी आपले स्वागत आहे. तुमच्या वाढत्या गरजा आणि अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी आम्ही सक्रियपणे ऐकू आणि सतत सुधारणा करू.
ऑनलाइन सॉफ्टवेअर अपग्रेड
तंत्रज्ञानाच्या सततच्या प्रगतीमुळे, आम्हाला नवीन गरजा आणि आव्हानांशी जुळवून घेण्यासाठी सॉफ्टवेअर सतत अपडेट करावे लागेल. ऑनलाइन सॉफ्टवेअर अपग्रेड सेवा प्रदान करा, जेथे ग्राहक ऑनलाइन प्लॅटफॉर्म किंवा स्वयंचलित अपडेट फंक्शनद्वारे नवीनतम सॉफ्टवेअर आवृत्त्या मिळवू शकतात. अपग्रेड प्रक्रियेदरम्यान, आम्ही डेटाची अखंडता आणि सुरक्षितता सुनिश्चित करू आणि ग्राहकांना तपशीलवार अपग्रेड सूचना आणि ऑपरेशनल मार्गदर्शन प्रदान करू.