Үйлчилгээ
Дэмжлэг ба үйлчилгээ
Тээвэрлэлтийн өмнөх чанарын хяналт
1. Урьдчилсан үзлэг, үзлэг
● Захиалгын баталгаажуулалт:Нэгдүгээрт, бид бүх мэдээлэл үнэн зөв, үнэн зөв байхын тулд бүтээгдэхүүний загвар, тоо хэмжээ, техникийн үзүүлэлтүүд, тусгай шаардлага зэрэг хэрэглэгчийн ирүүлсэн захиалгыг баталгаажуулна.
● Бараа материалын шалгалт:Захиалсан бүтээгдэхүүнүүд хангалттай нөөцтэй, цаг тухайд нь тээвэрлэх боломжтой эсэхийг шалгахын тулд бид бараа материалыг шалгана.
2. Чанарын нарийвчилсан хяналт
● Гаднах төрх, бүтцийн иж бүрэн үзлэг хийх
Суултын хайрцаг, дамжуулах систем, мотор зэрэг эд анги нь бүрэн бүтэн, гэмтэл, хэв гажилт, зэв байхгүй эсэх. Үүний зэрэгцээ ашиглалтын явцад бүтцийн асуудлаас болж робот ажиллахгүй байхын тулд янз бүрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн холболтууд бат бөх эсэхийг шалгах болно.
● Үйл ажиллагааны туршилт
Жолооны болон хөдөлгөөний туршилт
Робот хэвийн эхлэх, урагшлах, хойшлох, эргэх, зогсох боломжтой эсэхийг шалгаарай. Туршилтын явцад бид роботын хөдөлгөөн, тогтвортой байдлыг шалгахын тулд янз бүрийн газар нутаг, налууг дуурайна.
Гэрийн даалгаврын системийн туршилт
Тариа тарих, эм шүрших, хогийн ургамлыг арилгах гэх мэт роботын тодорхой үүрэг дээр үндэслэн бид гэрийн даалгаврын системийн туршилтыг хийх болно. Үүнд гэрийн даалгаврын төхөөрөмжийг зөв суурилуулсан эсэх, урьдчилан тохируулсан програмын дагуу ажиллаж чадах эсэх, гэрийн даалгавар нь шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгах зэрэг орно.
Хяналтын системийн туршилт
алсын удирдлагатай ажиллагаа, бие даасан навигацийн функц зэрэг орно. Туршилтын явцад бид хяналтын системийн тогтвортой байдал, найдвартай байдлыг шалгахын тулд янз бүрийн үйл ажиллагааны хувилбаруудыг загварчлах болно.
● Байгаль орчинд дасан зохицох чадварыг шалгах
Хөдөө аж ахуйн нарийн төвөгтэй, байнга өөрчлөгдөж байдаг орчны улмаас роботууд байгаль орчинд дасан зохицох чадвартай байх шаардлагатай. Тиймээс тээвэрлэхээс өмнө бид дараахь байгаль орчинд дасан зохицох туршилтыг явуулна.
1. Ус нэвтэрдэггүй, тоос нэвтэрдэггүй туршилт: Бид бороотой, шаварлаг өдрүүд зэрэг хатуу ширүүн орчныг дуурайж, роботын ус, тоос нэвтэрдэггүй чанар нь стандартад нийцэж байгаа эсэхийг шалгаж, чийгтэй, тоостой орчинд хэвийн ажиллах боломжтой эсэхийг шалгана.
2. Температурын дасан зохицох чадварыг шалгах: Бид өөр өөр температурын нөхцөлийг (өндөр ба бага температур гэх мэт) дуурайж, хэт өндөр температурт роботын ажиллагаа, тогтвортой байдлыг шалгах болно.
3. Газар нутгийн дасан зохицох чадварын тест: Бид роботын замын систем нь газар нутагт дасан зохицох чадвар сайтай, газрын янз бүрийн нөхцөлд тогтвортой ажиллаж чадах эсэхийг шалгахын тулд янз бүрийн газар нутгийг (хавтгай газар, толгод, уулс гэх мэт) дуурайна.
3. Бичлэг хийх, мэдээлэх
Чанарын хяналтын бүртгэл: Чанарын шалгалтын явцад бид бүтээгдэхүүний дугаар, шалгалтын зүйл, шалгалтын үр дүн гэх мэт шалгалтын үр дүн бүрийн нарийвчилсан бүртгэлийг дараагийн мөрдөж, лавлагаа авах зорилгоор өгнө.
Чанарын хяналтын тайлан: Чанарын шалгалт дууссаны дараа бид хэрэглэгчийн лавлагааны зорилгоор бүтээгдэхүүний мэргэшлийн байдал, одоо байгаа асуудал, харьцах санал зэргийг багтаасан чанарын хяналтын нарийвчилсан тайлан гаргах болно.
4. Ачаа тээвэрлэхэд бэлтгэх
Сав баглаа боодол: Чанарын шалгалтад тэнцсэн бүтээгдэхүүний хувьд тээвэрлэлтийн явцад гэмтэхгүй байхын тулд мэргэжлийн баглаа боодол, савлагаа хийнэ.
Тээвэрлэлтийн жагсаалтыг баталгаажуулах: Бид тээвэрлэсэн барааны тоо хэмжээ, загвар, техникийн үзүүлэлт болон бусад мэдээлэл нь захиалгатай нийцэж байгаа эсэхийг шалгах болно.
Хүргэлтийн хугацааг баталгаажуулах: Бүтээгдэхүүнийг үйлчлүүлэгчийн гарт цаг тухайд нь хүргэхийн тулд бид хүргэх хугацааг үйлчлүүлэгчтэй баталгаажуулах болно.
Борлуулалтын дараах үйлчилгээний онлайн техникийн заавар
Мэргэжлийн, үр дүнтэй, санаа зовох зүйлгүй
Shaanxi Shangyida IoT Technology Co., Ltd-д бид үйлчлүүлэгч бүрийн туршлагыг үнэлдэг бөгөөд борлуулалтын дараах техникийн дэмжлэг нь бүтээгдэхүүний хэрэглээнд чухал ач холбогдолтой болохыг ойлгодог. Тиймээс бид үйлчлүүлэгчдэд техникийн бэрхшээлийг хялбархан даван туулахын тулд мэргэжлийн онлайн техникийн удирдамжийн үйлчилгээг үзүүлдэг.
Маш сайн ур чадвартай мэргэжлийн баг
Манай борлуулалтын дараах техникийн дэмжлэг үзүүлэх баг нь мэргэжлийн гүнзгий мэдлэг, практик арвин туршлагатай. Бид бүтээгдэхүүний тохиргоо, алдааг оношлох, системийг оновчтой болгох мэргэжлийн, үнэн зөв шийдлүүдийг гаргаж чадна.
Төрөл бүрийн харилцаа холбоо, үр дүнтэй хариу үйлдэл
7 * 12 цаг (Бээжингийн цагаар) онлайн харилцагчийн үйлчилгээг үзүүлж, хэрэглэгчийн хүсэлтэд 12 цагийн дотор хариу өгч, янз бүрийн хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангахын тулд онлайн хариулт, утасны дэмжлэг, имэйлийн хариу гэх мэт олон төрлийн онлайн харилцааны аргуудаар хангана. Үйлчлүүлэгч асуудалтай тулгарвал манай баг шуурхай хариу арга хэмжээ авч, асуудлыг цаг тухайд нь шийдвэрлэх болно.
Санал хүсэлтийг сонсож, тасралтгүй сайжруул
Бид хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг үйлчилгээний чанар, бүтээгдэхүүний гүйцэтгэлийг тасралтгүй сайжруулах гол түлхүүр гэж үздэг. Ямар ч үед үнэ цэнэтэй санал, санал хүсэлтээ өгөхөд тавтай морилно уу. Бид таны өсөн нэмэгдэж буй хэрэгцээ, хүлээлтийг хангахын тулд идэвхтэй сонсож, тасралтгүй сайжруулах болно.
Онлайн програм хангамжийг шинэчлэх
Технологийн тасралтгүй дэвшлийн явцад бид шинэ хэрэгцээ, сорилтод дасан зохицохын тулд програм хангамжийг байнга шинэчлэх шаардлагатай болдог. Хэрэглэгчид онлайн платформ эсвэл автомат шинэчлэлтийн функцээр дамжуулан хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийн хувилбаруудыг авах боломжтой онлайн програм хангамжийг шинэчлэх үйлчилгээг үзүүлэх. Шинэчлэлтийн явцад бид мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал, аюулгүй байдлыг хангаж, хэрэглэгчдэд шинэчлэлтийн нарийвчилсан зааварчилгаа, үйл ажиллагааны удирдамжаар хангана.