სერვისი
მხარდაჭერა და სერვისი
წინასწარი გადაზიდვის ხარისხის შემოწმება
1. წინასწარი სკრინინგი და შემოწმება
● შეკვეთის დადასტურება:პირველ რიგში, ჩვენ დავადასტურებთ მომხმარებლის მიერ წარდგენილ შეკვეთას, პროდუქტის მოდელის, რაოდენობის, სპეციფიკაციებისა და სპეციალური მოთხოვნების ჩათვლით, რათა უზრუნველვყოთ, რომ ყველა ინფორმაცია იყოს ზუსტი და ზუსტი.
● ინვენტარის შემოწმება:ჩვენ ვამოწმებთ ინვენტარს, რათა უზრუნველვყოთ, რომ შეკვეთილ პროდუქტებს აქვთ საკმარისი მარაგი და მათი დროული მიწოდება შესაძლებელია.
2. დეტალური ხარისხის შემოწმება
● ჩაატარეთ გარეგნობისა და სტრუქტურის ყოვლისმომცველი შემოწმება
არის თუ არა კომპონენტები, როგორიცაა გარსაცმები, გადამცემი სისტემა და ძრავა ხელუხლებელი და თავისუფალი დაზიანების, დეფორმაციისა და ჟანგისგან. ამავდროულად, ჩვენ ასევე შევამოწმებთ არის თუ არა კავშირები სხვადასხვა კომპონენტებს შორის, რათა დავრწმუნდეთ, რომ რობოტი არ გაუმართავს ფუნქციონირებას სტრუქტურული პრობლემების გამო გამოყენების დროს.
● ფუნქციური ტესტირება
მართვისა და მობილობის ტესტირება
დარწმუნდით, რომ რობოტს შეუძლია ნორმალურად დაწყება, წინსვლა, უკან გადაადგილება, მობრუნება და გაჩერება. ტესტირების პროცესში ჩვენ მოვახდენთ სხვადასხვა რელიეფის და ფერდობების სიმულაციას რობოტის მობილურობისა და სტაბილურობის შესამოწმებლად.
საშინაო დავალების სისტემის ტესტირება
რობოტის სპეციფიკური ფუნქციებიდან გამომდინარე, როგორიცაა თესვა, წამლის შესხურება, სარეველა და ა.შ., ჩვენ ჩავატარებთ საშინაო დავალების სისტემის შესაბამის ტესტირებას. ეს მოიცავს შემოწმებას, არის თუ არა საშინაო დავალების მოწყობილობა სწორად დაინსტალირებული, შეუძლია თუ არა მას მუშაობა წინასწარ დაყენებული პროგრამის მიხედვით და აკმაყოფილებს თუ არა საშინაო დავალების ეფექტი მოთხოვნებს.
კონტროლის სისტემის ტესტირება
მათ შორის დისტანციური მართვის ოპერაცია და ავტონომიური ნავიგაციის ფუნქცია. ტესტირების პროცესში ჩვენ მოვახდენთ სხვადასხვა ოპერაციულ სცენარს, რათა შევამოწმოთ კონტროლის სისტემის სტაბილურობა და საიმედოობა.
● გარემოსდაცვითი ადაპტაციის ტესტირება
რთული და მუდმივად ცვალებადი სასოფლო-სამეურნეო გარემოს გამო, რობოტებს უნდა ჰქონდეთ გარკვეული გარემოსდაცვითი ადაპტაცია. ამიტომ, გადაზიდვამდე ჩვენ ჩავატარებთ შემდეგ გარემოსდაცვითი ადაპტაციის ტესტებს:
1. წყალგაუმტარი და მტვერგაუმტარი ტესტი: ჩვენ მოვახდენთ უხეში გარემოს სიმულაციას, როგორიცაა წვიმიანი და ტალახიანი დღეები, რათა შევამოწმოთ, შეესაბამება თუ არა რობოტის წყალგაუმტარი და მტვერგაუმტარი მოქმედება სტანდარტებს, რაც უზრუნველვყოფთ, რომ მას კვლავ შეუძლია ნორმალურად იმუშაოს ნოტიო და მტვრიან გარემოში.
2. ტემპერატურული ადაპტაციის ტესტი: ჩვენ მოვახდენთ სხვადასხვა ტემპერატურულ პირობებს (როგორიცაა მაღალი და დაბალი ტემპერატურა), რათა შევამოწმოთ რობოტის მუშაობა და სტაბილურობა ექსტრემალურ ტემპერატურაზე.
3. რელიეფის ადაპტაციის ტესტი: ჩვენ მოვახდენთ სხვადასხვა რელიეფის სიმულაციას (როგორიცაა ბრტყელი რელიეფი, ბორცვები, მთები და ა.შ.), რათა შევამოწმოთ, აქვს თუ არა რობოტის სატრანსპორტო სისტემას კარგი რელიეფის ადაპტირება და შეუძლია თუ არა სტაბილურად იმუშაოს რელიეფის სხვადასხვა პირობებში.
3. ჩაწერა და მოხსენება
ხარისხის ინსპექტირების ჩანაწერები: ხარისხის შემოწმების პროცესში, ჩვენ მოგაწვდით დეტალურ ჩანაწერებს თითოეული შემოწმების შედეგის შესახებ, პროდუქტის ნომრის, ინსპექტირების ელემენტების, ინსპექტირების შედეგების და ა.შ., შემდგომი მიკვლევადობისა და გამოკვლევისთვის.
ხარისხის შემოწმების დასკვნა: ხარისხის შემოწმების დასრულების შემდეგ, ჩვენ შევქმნით დეტალურ ხარისხის შემოწმების ანგარიშს, მათ შორის პროდუქტის საკვალიფიკაციო სტატუსს, არსებულ პრობლემებს და შემოთავაზებებს მომხმარებლის მითითებისთვის.
4. მომზადება გადაზიდვისთვის
შეფუთვა და შეფუთვა: პროდუქტებისთვის, რომლებმაც გაიარეს ხარისხის შემოწმება, ჩვენ განვახორციელებთ პროფესიონალურ შეფუთვას და შეფუთვას, რათა დარწმუნდეთ, რომ პროდუქცია არ დაზიანდება ტრანსპორტირებისას.
გადაზიდვის სიის შემოწმება: ჩვენ გადავამოწმებთ გადაზიდვის სიას, რათა დავრწმუნდეთ, რომ გაგზავნილი საქონლის რაოდენობა, მოდელი, სპეციფიკაციები და სხვა ინფორმაცია შეესაბამება შეკვეთას.
მიწოდების დროის დადასტურება: ჩვენ დავადასტურებთ მომხმარებელთან მიტანის დროს, რათა უზრუნველვყოთ პროდუქტის დროულად მიწოდება მომხმარებლის ხელში.
ონლაინ ტექნიკური ინსტრუქცია გაყიდვების შემდგომი მომსახურებისთვის
პროფესიონალი, ეფექტური და უპრობლემოდ
Shaanxi Shangyida IoT Technology Co., Ltd.-ში ჩვენ ვაფასებთ თითოეული მომხმარებლის გამოცდილებას და გვესმის გაყიდვების შემდგომი ტექნიკური მხარდაჭერის მნიშვნელობა პროდუქტის გამოყენებისთვის. ამიტომ, ჩვენ გთავაზობთ პროფესიონალურ ონლაინ ტექნიკური ხელმძღვანელობის სერვისებს, რათა უზრუნველვყოთ, რომ მომხმარებელს შეუძლია ადვილად გაუმკლავდეს ტექნიკურ გამოწვევებს.
პროფესიონალური გუნდი შესანიშნავი უნარებით
ჩვენი გაყიდვების შემდგომი ტექნიკური დახმარების გუნდს აქვს ღრმა პროფესიული ცოდნა და მდიდარი პრაქტიკული გამოცდილება. ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ პროფესიონალური და ზუსტი გადაწყვეტილებები პროდუქტის კონფიგურაციის, ხარვეზის დიაგნოსტიკისა და სისტემის ოპტიმიზაციისთვის.
მრავალფეროვანი კომუნიკაცია და ეფექტური რეაგირება
უზრუნველყოს 7 * 12 საათის განმავლობაში (პეკინის დროით) მომხმარებელთა ონლაინ მომსახურება, უპასუხე მომხმარებელთა შეკითხვებს 12 საათის განმავლობაში და უზრუნველყოს სხვადასხვა ონლაინ კომუნიკაციის მეთოდები, მათ შორის ონლაინ პასუხები, სატელეფონო მხარდაჭერა, ელფოსტის პასუხები და ა.შ., სხვადასხვა მომხმარებლის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. როგორც კი მომხმარებელი პრობლემას წააწყდება, ჩვენი გუნდი სწრაფად რეაგირებს, რათა პრობლემა დროულად მოგვარდეს.
მოუსმინეთ გამოხმაურებას და მუდმივად გააუმჯობესეთ
ჩვენ ვაფასებთ მომხმარებელთა გამოხმაურებას, როგორც მომსახურების ხარისხისა და პროდუქტის მუშაობის მუდმივი ოპტიმიზაციის გასაღები. მოგესალმებით, რომ მოგვაწოდოთ ღირებული წინადადებები ან მოსაზრებები ნებისმიერ დროს. ჩვენ აქტიურად მოვუსმენთ და მუდმივად გავაუმჯობესებთ თქვენი მზარდი საჭიროებებისა და მოლოდინების დასაკმაყოფილებლად.
პროგრამული უზრუნველყოფის ონლაინ განახლება
ტექნოლოგიის უწყვეტი წინსვლის გამო, ჩვენ გვჭირდება მუდმივად განახლება პროგრამული უზრუნველყოფის ახალ საჭიროებებთან და გამოწვევებთან ადაპტაციისთვის. უზრუნველყოს პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ონლაინ სერვისები, სადაც მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსიები ონლაინ პლატფორმის ან ავტომატური განახლების ფუნქციის მეშვეობით. განახლების პროცესის დროს ჩვენ უზრუნველვყოფთ მონაცემთა მთლიანობასა და უსაფრთხოებას და მივაწვდით მომხმარებელს განახლების დეტალურ ინსტრუქციებს და ოპერაციულ მითითებებს.