Leave Your Message

Melayani

Dukungan & Layanan

Pemeriksaan kualitas pra pengiriman

1. Penyaringan dan pemeriksaan pendahuluan

● Konfirmasi Pesanan:Pertama, kami akan mengkonfirmasi pesanan yang dikirimkan oleh pelanggan, termasuk model produk, kuantitas, spesifikasi, dan persyaratan khusus, untuk memastikan bahwa semua informasi akurat dan akurat.

● Pemeriksaan inventaris:Kami akan memverifikasi inventaris untuk memastikan bahwa produk yang dipesan memiliki persediaan yang cukup dan dapat dikirim tepat waktu.

2. Pemeriksaan kualitas terperinci

● Melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap penampilan dan struktur

Apakah komponen seperti casing, sistem transmisi, dan motor dalam keadaan utuh dan bebas dari kerusakan, deformasi, atau karat. Pada saat yang sama, kami juga akan memeriksa apakah sambungan antara berbagai komponen sudah kuat untuk memastikan robot tidak mengalami kegagalan fungsi karena masalah struktural saat digunakan.

● Pengujian fungsional

Pengujian berkendara dan mobilitas531

Pengujian berkendara dan mobilitas

Pastikan robot dapat memulai, bergerak maju, mundur, berputar, dan berhenti secara normal. Selama proses pengujian, kami akan mensimulasikan medan dan lereng yang berbeda untuk menguji mobilitas dan stabilitas robot.

Pengujian sistem pekerjaan rumah

Pengujian sistem pekerjaan rumah

Berdasarkan fungsi spesifik robot, seperti menabur, menyemprot obat, menyiangi, dll., kami akan melakukan pengujian sistem pekerjaan rumah yang sesuai. Ini termasuk memeriksa apakah perangkat pekerjaan rumah telah dipasang dengan benar, apakah dapat beroperasi sesuai dengan program yang telah ditetapkan, dan apakah efek pekerjaan rumah memenuhi persyaratan.

Pengujian sistem kontrol4by

Pengujian sistem kendali

termasuk operasi kendali jarak jauh dan fungsi navigasi otonom. Selama proses pengujian, kami akan mensimulasikan berbagai skenario operasional untuk memverifikasi stabilitas dan keandalan sistem kendali.

● Pengujian kemampuan adaptasi lingkungan

Karena lingkungan pertanian yang kompleks dan terus berubah, robot perlu memiliki kemampuan beradaptasi terhadap lingkungan tertentu. Oleh karena itu, sebelum pengiriman, kami akan melakukan uji adaptasi lingkungan berikut:

1. Uji tahan air dan tahan debu: Kami akan mensimulasikan lingkungan yang keras seperti hari hujan dan berlumpur untuk menguji apakah kinerja robot tahan air dan tahan debu memenuhi standar, memastikan bahwa robot masih dapat bekerja secara normal di lingkungan lembab dan berdebu.

2. Uji kemampuan beradaptasi suhu: Kami akan mensimulasikan kondisi suhu yang berbeda (seperti suhu tinggi dan rendah) untuk menguji kinerja dan stabilitas robot dalam suhu ekstrem.

3. Uji kemampuan beradaptasi medan: Kami akan mensimulasikan medan yang berbeda (seperti medan datar, bukit, gunung, dll.) untuk menguji apakah sistem lintasan robot memiliki kemampuan adaptasi medan yang baik dan dapat bekerja secara stabil dalam kondisi medan yang berbeda.

3. Pencatatan dan pelaporan

Catatan pemeriksaan kualitas: Selama proses pemeriksaan kualitas, kami akan memberikan catatan rinci dari setiap hasil pemeriksaan, termasuk nomor produk, item pemeriksaan, hasil pemeriksaan, dll., untuk penelusuran dan penyelidikan selanjutnya.

Laporan pemeriksaan kualitas: Setelah pemeriksaan kualitas selesai, kami akan membuat laporan pemeriksaan kualitas terperinci, termasuk status kualifikasi produk, masalah yang ada, dan saran penanganan, untuk referensi pelanggan.

4. Persiapan pengiriman

Pengemasan dan Pengemasan: Untuk produk yang telah lulus pemeriksaan mutu, kami akan melakukan pengemasan dan pengemasan secara profesional untuk memastikan produk tidak rusak selama pengangkutan.

Verifikasi daftar pengiriman: Kami akan memverifikasi daftar pengiriman untuk memastikan bahwa kuantitas, model, spesifikasi, dan informasi lain dari barang yang dikirim sesuai dengan pesanan.

Konfirmasi waktu pengiriman: Kami akan mengkonfirmasi waktu pengiriman dengan pelanggan untuk memastikan produk dapat sampai ke tangan pelanggan tepat waktu.

Bimbingan teknis online untuk layanan purna jual

Profesional, efisien, dan bebas rasa khawatir

Di Shaanxi Shangyida IoT Technology Co., Ltd., kami menghargai pengalaman setiap pelanggan dan memahami pentingnya dukungan teknis purna jual untuk penggunaan produk. Oleh karena itu, kami menyediakan layanan bimbingan teknis online yang profesional untuk memastikan bahwa pelanggan dapat dengan mudah mengatasi tantangan teknis.

tim

Tim profesional dengan keterampilan luar biasa

Tim dukungan teknis purna jual kami memiliki pengetahuan profesional yang mendalam dan pengalaman praktis yang kaya. Kami dapat memberikan solusi profesional dan akurat untuk konfigurasi produk, diagnosis kesalahan, dan optimalisasi sistem.

Komunikasi yang beragam dan respon yang efisien

Komunikasi yang beragam dan respons yang efisien

Menyediakan layanan pelanggan online 7 * 12 jam (waktu Beijing), menanggapi pertanyaan pelanggan dalam waktu 12 jam, dan menyediakan berbagai metode komunikasi online, termasuk jawaban online, dukungan telepon, balasan email, dll., untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda. Begitu pelanggan menemui masalah, tim kami akan merespons dengan cepat untuk memastikan bahwa masalah tersebut diselesaikan tepat waktu.

telingaxqs

Dengarkan umpan balik dan terus tingkatkan

Kami menghargai masukan pelanggan sebagai kunci untuk terus mengoptimalkan kualitas layanan dan kinerja produk. Selamat datang untuk memberikan saran atau pendapat berharga kapan saja. Kami akan secara aktif mendengarkan dan terus melakukan peningkatan untuk memenuhi kebutuhan dan harapan Anda yang semakin meningkat.

Peningkatan perangkat lunak online

Dengan kemajuan teknologi yang berkelanjutan, kita perlu terus memperbarui perangkat lunak untuk beradaptasi dengan kebutuhan dan tantangan baru. Menyediakan layanan peningkatan perangkat lunak online, di mana pelanggan dapat memperoleh versi perangkat lunak terbaru melalui platform online atau fungsi pembaruan otomatis. Selama proses peningkatan, kami akan memastikan integritas dan keamanan data, serta memberikan petunjuk peningkatan terperinci dan panduan operasional kepada pelanggan.