Zerbitzua
Laguntza eta Zerbitzua
Bidalketa aurreko kalitatearen ikuskapena
1. Aurretiazko azterketa eta ikuskapena
● Eskaera berrespena:Lehenik eta behin, bezeroak bidalitako eskaera berretsiko dugu, produktuaren eredua, kantitatea, zehaztapenak eta eskakizun bereziak barne, informazio guztia zehatza eta zehatza dela ziurtatzeko.
● Inbentarioaren egiaztapena:Inbentarioa egiaztatuko dugu, eskatutako produktuek behar adina inbentario dutela eta garaiz bidal daitezkeela ziurtatzeko.
2. Kalitatearen ikuskapen zehatza
● Itxura eta egituraren ikuskapen integrala egitea
Osagaiak, esate baterako, karkasa, transmisio-sistema eta motorra osorik eta kalterik, deformaziorik edo herdoilik gabe dauden ala ez. Aldi berean, hainbat osagairen arteko konexioak sendoak diren ala ez egiaztatuko dugu, erabileran zehar egitura-arazoengatik robotak gaizki funtzionatuko ez duela ziurtatzeko.
● Proba funtzionalak

Gidatze eta mugikortasun probak
Ziurtatu robota normalean abiarazi, aurrera egin, atzera egin, biratu eta gelditu daitekeela. Proba prozesuan zehar, lur eta malda desberdinak simulatuko ditugu robotaren mugikortasuna eta egonkortasuna probatzeko.

Etxeko lanak sistemaren azterketa
Robotaren funtzio espezifikoetan oinarrituta, hala nola ereitea, botikak ihinztatzea, belar txarrak kentzea, etab., dagozkion etxeko lanak sistemaren probak egingo ditugu. Horrek etxeko lanak egiteko gailua behar bezala instalatuta dagoen, aurrez ezarritako programaren arabera funtziona dezakeen eta etxeko lanen efektuak baldintzak betetzen dituen egiaztatzea barne hartzen du.

Kontrol-sistemaren probak
urrutiko agintearen funtzionamendua eta nabigazio funtzio autonomoa barne. Proba prozesuan zehar, hainbat eszenatoki operatibo simulatuko ditugu kontrol-sistemaren egonkortasuna eta fidagarritasuna egiaztatzeko.
● Ingurumen-egokigarritasun-probak
Nekazaritza-ingurune konplexua eta etengabe aldatzen denez, robotek ingurumen-egokigarritasun jakin bat izan behar dute. Hori dela eta, bidali aurretik, ingurumen-egokigarritasun-proba hauek egingo ditugu:
1. Iragazgaitza eta hautsaren aurkako proba: ingurune gogorrak simulatuko ditugu, hala nola, egun euritsuak eta lokaztuak, robotaren iragazgaitza eta hautsaren aurkako errendimenduak estandarrak betetzen dituen ala ez probatzeko, ingurune heze eta hautsez betetakoetan oraindik ere normalean funtziona dezakeela ziurtatuz.
2. Tenperatura egokitzeko proba: tenperatura-baldintza desberdinak simulatuko ditugu (adibidez, tenperatura altua eta baxua) robotaren errendimendua eta egonkortasuna muturreko tenperaturetan probatzeko.
3. Lurzoruaren moldagarritasun proba: lur desberdinak simulatuko ditugu (esaterako, lur laua, muinoak, mendiak, etab.) robotaren pista-sistemak lur-egokigarritasun ona duen eta lur-baldintza desberdinetan egonkor funtziona dezakeen ala ez probatzeko.
3. Grabaketa eta txostenak egitea
Kalitatearen ikuskapenaren erregistroak: kalitatea ikuskatzeko prozesuan zehar, ikuskapenaren emaitza bakoitzaren erregistro zehatzak emango ditugu, produktu-zenbakia, ikuskapen-elementuak, ikuskapen-emaitzak eta abar barne, ondorengo trazabilitatea eta kontsulta egiteko.
Kalitatearen ikuskapen-txostena: kalitate-ikuskapena amaitu ondoren, kalitate-ikuskapen-txosten zehatza sortuko dugu, produktuaren kualifikazio-egoera, dauden arazoak eta maneiatzeko iradokizunak barne, bezeroei erreferentzia egiteko.
4. Bidalketa prestatzea
Enbalajea eta ontziratzea: kalitate-ikuskapena gainditu duten produktuetarako, ontzi eta ontzi profesionalak egingo ditugu garraioan zehar produktuak kaltetu ez daitezen.
Bidalketa-zerrenda egiaztatzea: bidalketa-zerrenda egiaztatuko dugu bidaltzen diren salgaien kantitatea, eredua, zehaztapenak eta beste informazioa eskaerarekin bat datozela ziurtatzeko.
Entrega-epearen berrespena: entrega-epea berretsiko dugu bezeroarekin produktua bezeroaren eskuetara garaiz entregatu daitekeela ziurtatzeko.
Salmenta osteko zerbitzurako lineako orientabide teknikoa
Profesionala, eraginkorra eta kezkarik gabekoa
Shaanxi Shangyida IoT Technology Co., Ltd.-n, bezero bakoitzaren esperientzia baloratzen dugu eta produktuak erabiltzeko salmenta osteko laguntza teknikoaren garrantzia ulertzen dugu. Hori dela eta, lineako orientazio teknikoko zerbitzu profesionalak eskaintzen ditugu bezeroek erronka teknikoei erraz aurre egin diezaietela ziurtatzeko.

Trebetasun bikaineko talde profesionala
Gure salmenta osteko laguntza teknikoko taldeak ezagutza profesional sakona eta esperientzia praktiko aberatsa ditu. Produktuen konfiguraziorako, akatsen diagnostikorako eta sistema optimizatzeko irtenbide profesionalak eta zehatzak eman ditzakegu.

Komunikazio anitza eta erantzun eraginkorra
Eman 7 * 12 orduko (Beijing-en) lineako bezeroarentzako zerbitzua, erantzun bezeroen kontsultei 12 orduko epean eta lineako komunikazio-metodo ezberdinak eskaini, lineako erantzunak, telefono-laguntza, posta elektronikoko erantzunak, etab., bezero ezberdinen beharrak asetzeko. Bezero batek arazoren bat aurkitzen duenean, gure taldeak azkar erantzungo du arazoa garaiz konpontzen dela ziurtatzeko.

Entzun iritzia eta etengabe hobetu
Bezeroen iritzia zerbitzuaren kalitatea eta produktuaren errendimendua etengabe optimizatzeko gako gisa baloratzen dugu. Ongi etorri iradokizun edo iritzi baliotsuak edozein unetan ematera. Aktiboki entzungo dugu eta etengabe hobetuko dugu zure behar eta itxaropen gero eta handiagoak asetzeko.
Lineako software-berritzea
Teknologiaren etengabeko aurrerapenarekin, softwarea etengabe eguneratu behar dugu behar eta erronka berrietara egokitzeko. Eman lineako software-berritze-zerbitzuak, non bezeroek azken software-bertsioak lor ditzaketen lineako plataformaren edo eguneratze automatikoaren funtzioaren bidez. Berritze-prozesuan zehar, datuen osotasuna eta segurtasuna bermatuko ditugu, eta bezeroei bertsio berritzeko argibide zehatzak eta jarraibide operatiboak emango dizkiegu.