Serbisyo
Suporta ug Serbisyo
Pag-inspeksyon sa kalidad sa preshipment
1. Preliminary screening ug inspection
● Pagkumpirma sa Order:Una, among kumpirmahon ang order nga gisumite sa kustomer, lakip ang modelo sa produkto, gidaghanon, mga detalye, ug mga espesyal nga kinahanglanon, aron masiguro nga ang tanan nga kasayuran tukma ug tukma.
● Pagsusi sa imbentaryo:Among susihon ang imbentaryo aron maseguro nga ang gi-order nga mga produkto adunay igong imbentaryo ug mahimong ipadala sa tukma sa panahon nga paagi.
2. Detalyadong pagsusi sa kalidad
● Paghimo usa ka komprehensibo nga pagsusi sa hitsura ug istruktura
Kung ang mga sangkap sama sa casing, transmission system, ug motor wala’y kadaut ug wala’y kadaot, deformation, o taya. Sa parehas nga oras, susihon usab namon kung lig-on ba ang mga koneksyon tali sa lainlaing mga sangkap aron masiguro nga dili molihok ang robot tungod sa mga isyu sa istruktura sa panahon sa paggamit.
● Functional nga pagsulay
Pagsulay sa pagmaneho ug paglihok
Siguroha nga ang robot makasugod, makaabante, makaatras, makaliko, ug makahunong sa normal. Atol sa proseso sa pagsulay, atong i-simulate ang lainlaing mga terrain ug mga bakilid aron masulayan ang paglihok ug kalig-on sa robot.
Pagsulay sa sistema sa homework
Base sa mga piho nga gimbuhaton sa robot, sama sa pagpugas, pag-spray sa tambal, pag-weeding, ug uban pa, magpahigayon kami og katugbang nga homework system testing. Naglakip kini sa pagsusi kung ang aparato sa homework na-install sa husto, kung mahimo ba kini molihok sumala sa preset nga programa, ug kung ang epekto sa homework nakab-ot sa mga kinahanglanon.
Pagsulay sa sistema sa pagkontrol
lakip ang remote control nga operasyon ug autonomous navigation function. Atol sa proseso sa pagsulay, atong i-simulate ang lainlaing mga senaryo sa operasyon aron mapamatud-an ang kalig-on ug kasaligan sa sistema sa pagkontrol.
● Pagsulay sa pagpahiangay sa kinaiyahan
Tungod sa komplikado ug kanunay nga nagbag-o nga palibot sa agrikultura, ang mga robot kinahanglan adunay piho nga pagpahiangay sa kalikopan. Busa, sa wala pa ipadala, among ipahigayon ang mosunod nga mga pagsulay sa pagpahiangay sa kalikopan:
1. Waterproof ug dustproof nga pagsulay: Atong i-simulate ang mapintas nga mga palibot sama sa ting-ulan ug lapok nga mga adlaw aron masulayan kung ang robot nga waterproof ug dustproof nga performance nakab-ot sa mga sumbanan, pagsiguro nga kini mahimo gihapon nga magtrabaho sa normal sa humid ug abogon nga mga palibot.
2. Temperatura adaptability test: Atong i-simulate ang lain-laing mga kondisyon sa temperatura (sama sa taas ug ubos nga temperatura) aron sulayan ang performance ug kalig-on sa robot ubos sa grabeng temperatura.
3. Terrain adaptability test: Atong i-simulate ang lain-laing mga terrain (sama sa patag nga terrain, bungtod, kabukiran, ug uban pa) aron sulayan kung ang track system sa robot adunay maayo nga terrain adaptability ug makatrabaho nga lig-on ubos sa lain-laing kondisyon sa terrain.
3. Pagrekord ug pagtaho
Mga rekord sa inspeksyon sa kalidad: Atol sa proseso sa pag-inspeksyon sa kalidad, maghatag kami og mga detalyadong rekord sa matag resulta sa inspeksyon, lakip ang numero sa produkto, mga butang sa inspeksyon, mga resulta sa inspeksyon, ug uban pa, alang sa sunod nga pagsubay ug pagpangutana.
Taho sa inspeksyon sa kalidad: Pagkahuman sa pag-inspeksyon sa kalidad, maghimo kami usa ka detalyado nga taho sa pag-inspeksyon sa kalidad, lakip ang kahimtang sa kwalipikasyon sa produkto, adunay mga problema, ug mga sugyot sa pagdumala, alang sa pakisayran sa kustomer.
4. Pagpangandam alang sa pagpadala
Packaging ug Packaging: Alang sa mga produkto nga nakapasar sa kalidad nga inspeksyon, magpahigayon kami og propesyonal nga pagputos ug pagputos aron masiguro nga ang mga produkto dili madaot sa panahon sa transportasyon.
Pagpamatuod sa listahan sa pagpadala: Atong susihon ang listahan sa pagpadala aron maseguro nga ang gidaghanon, modelo, mga detalye, ug uban pang impormasyon sa gipadala nga mga butang nahiuyon sa order.
Pagkumpirma sa oras sa paghatud: Atong kumpirmahon ang oras sa paghatud sa kustomer aron masiguro nga ang produkto mahatud sa mga kamot sa kustomer sa oras.
Online nga teknikal nga giya alang sa after-sales nga serbisyo
Propesyonal, episyente, ug walay kabalaka
Sa Shaanxi Shangyida IoT Technology Co., Ltd., gipabilhan namo ang kasinatian sa matag kustomer ug nasabtan ang importansya sa human-sales nga teknikal nga suporta alang sa paggamit sa produkto. Busa, naghatag kami ug propesyonal nga online nga teknikal nga mga serbisyo sa paggiya aron masiguro nga ang mga kustomer dali nga makasagubang sa mga teknikal nga hagit.
Propesyonal nga team nga adunay maayo kaayo nga kahanas
Ang among after-sales technical support team adunay lawom nga propesyonal nga kahibalo ug dato nga praktikal nga kasinatian. Makahatag kami ug propesyonal ug tukma nga mga solusyon alang sa pagsumpo sa produkto, pagdayagnos sa sayup, ug pag-optimize sa sistema.
Nagkalainlain nga komunikasyon ug episyente nga tubag
Paghatag ug 7 * 12 ka oras (oras sa Beijing) online nga serbisyo sa kustomer, pagtubag sa mga pangutana sa kostumer sa sulod sa 12 ka oras, ug paghatag lainlaing pamaagi sa komunikasyon sa online, lakip ang mga tubag sa online, suporta sa telepono, mga tubag sa email, ug uban pa, aron matubag ang mga panginahanglanon sa lainlaing mga kostumer. Sa higayon nga ang usa ka kustomer makasugat og problema, ang among team motubag dayon aron masiguro nga ang problema masulbad sa tukma sa panahon nga paagi.
Paminaw sa feedback ug padayon nga pauswagon
Gipabilhan namo ang feedback sa customer isip yawe sa padayon nga pag-optimize sa kalidad sa serbisyo ug performance sa produkto. Welcome sa paghatag og bililhong mga sugyot o opinyon bisan unsang orasa. Kami aktibo nga maminaw ug padayon nga molambo aron matubag ang imong nagkadako nga mga panginahanglan ug mga gilauman.
Pag-upgrade sa online nga software
Uban sa padayon nga pag-uswag sa teknolohiya, kinahanglan namon nga kanunay nga mag-update sa software aron ipahiangay sa bag-ong mga panginahanglanon ug mga hagit. Paghatag ug online software upgrade services, diin ang mga kustomer makakuha sa pinakabag-o nga software versions pinaagi sa online platform o automatic update function. Atol sa proseso sa pag-upgrade, atong sigurohon ang integridad ug seguridad sa datos, ug maghatag sa mga kustomer og detalyadong instruksyon sa pag-upgrade ug giya sa operasyon.