Diens
Ondersteuning & Diens
Voor versending kwaliteit inspeksie
1. Voorlopige sifting en inspeksie
● Bestellingbevestiging:Eerstens sal ons die bestelling bevestig wat deur die kliënt ingedien is, insluitend produkmodel, hoeveelheid, spesifikasies en spesiale vereistes, om te verseker dat alle inligting akkuraat en akkuraat is.
● Voorraadkontrole:Ons sal die voorraad verifieer om te verseker dat die bestelde produkte voldoende voorraad het en betyds versend kan word.
2. Gedetailleerde kwaliteit inspeksie
● Doen 'n omvattende inspeksie van die voorkoms en struktuur
Of die komponente soos die omhulsel, transmissiestelsel en motor ongeskonde en vry van skade, vervorming of roes is. Terselfdertyd sal ons ook kyk of die verbindings tussen verskeie komponente stewig is om te verseker dat die robot nie wanfunksioneer as gevolg van strukturele probleme tydens gebruik nie.
● Funksionele toetsing
Ry- en mobiliteitstoetse
Maak seker dat die robot normaalweg kan begin, vorentoe, agtertoe, draai en stop. Tydens die toetsproses sal ons verskillende terreine en hellings simuleer om die robot se mobiliteit en stabiliteit te toets.
Huiswerkstelseltoetsing
Gebaseer op die spesifieke funksies van die robot, soos saai, spuit medisyne, onkruid, ens., sal ons ooreenstemmende huiswerkstelseltoetsing uitvoer. Dit sluit in om te kontroleer of die huiswerktoestel korrek geïnstalleer is, of dit volgens die voorafbepaalde program kan werk, en of die huiswerk-effek aan die vereistes voldoen.
Beheerstelseltoetsing
insluitend afstandbeheer werking en outonome navigasie funksie. Tydens die toetsproses sal ons verskeie operasionele scenario's simuleer om die stabiliteit en betroubaarheid van die beheerstelsel te verifieer.
● Omgewingsaanpasbaarheidstoetsing
As gevolg van die komplekse en voortdurend veranderende landbou-omgewing, moet robotte sekere omgewingsaanpasbaarheid hê. Daarom, voor versending, sal ons die volgende omgewingsaanpasbaarheidstoetse uitvoer:
1. Waterdigte en stofdigte toets: Ons sal strawwe omgewings soos reënerige en modderige dae simuleer om te toets of die robot se waterdigte en stofdigte werkverrigting aan die standaarde voldoen, om te verseker dat dit steeds normaal kan werk in vogtige en stowwerige omgewings.
2. Temperatuuraanpasbaarheidstoets: Ons sal verskillende temperatuurtoestande (soos hoë en lae temperature) simuleer om die robot se werkverrigting en stabiliteit onder uiterste temperature te toets.
3. Terreinaanpasbaarheidtoets: Ons sal verskillende terreine (soos plat terrein, heuwels, berge, ens.) simuleer om te toets of die robot se spoorstelsel goeie terreinaanpasbaarheid het en stabiel onder verskillende terreintoestande kan werk.
3. Aantekening en verslagdoening
Kwaliteitinspeksierekords: Tydens die kwaliteitinspeksieproses sal ons gedetailleerde rekords van elke inspeksieresultaat verskaf, insluitend produknommer, inspeksie-items, inspeksieresultate, ens., vir daaropvolgende naspeurbaarheid en navraag.
Kwaliteitinspeksieverslag: Nadat die kwaliteitinspeksie voltooi is, sal ons 'n gedetailleerde kwaliteitinspeksieverslag genereer, insluitend die produk se kwalifikasiestatus, bestaande probleme en hanteringsvoorstelle, vir klantverwysing.
4. Voorbereiding vir versending
Verpakking en verpakking: Vir produkte wat gehalte-inspeksie geslaag het, sal ons professionele verpakking en verpakking uitvoer om te verseker dat die produkte nie tydens vervoer beskadig word nie.
Verifikasie van afleweringslys: Ons sal die versendingslys verifieer om te verseker dat die hoeveelheid, model, spesifikasies en ander inligting van die gestuurde goedere ooreenstem met die bestelling.
Afleweringstydbevestiging: Ons sal die afleweringstyd met die kliënt bevestig om te verseker dat die produk betyds by die kliënt se hande afgelewer kan word.
Aanlyn tegniese leiding vir na-verkope diens
Professioneel, doeltreffend en sonder kommer
By Shaanxi Shangyida IoT Technology Co., Ltd., waardeer ons die ervaring van elke kliënt en verstaan ons die belangrikheid van na-verkope tegniese ondersteuning vir produkgebruik. Daarom bied ons professionele aanlyn tegniese leidingdienste om te verseker dat kliënte maklik tegniese uitdagings kan hanteer.
Professionele span met uitstekende vaardighede
Ons na-verkope tegniese ondersteuningspan het diepgaande professionele kennis en ryk praktiese ervaring. Ons kan professionele en akkurate oplossings verskaf vir produkkonfigurasie, foutdiagnose en stelseloptimalisering.
Diverse kommunikasie en doeltreffende reaksie
Verskaf 7 * 12 uur (Beijing-tyd) aanlyn kliëntediens, reageer binne 12 uur op kliëntenavrae, en verskaf verskeie aanlyn kommunikasiemetodes, insluitend aanlynantwoorde, telefoonondersteuning, e-posantwoorde, ens., om aan die behoeftes van verskillende kliënte te voldoen. Sodra 'n kliënt 'n probleem teëkom, sal ons span vinnig reageer om te verseker dat die probleem betyds opgelos word.
Luister na terugvoer en verbeter voortdurend
Ons waardeer kliënteterugvoer as die sleutel tot die voortdurende optimalisering van dienskwaliteit en produkprestasie. Welkom om enige tyd waardevolle voorstelle of menings te verskaf. Ons sal aktief luister en voortdurend verbeter om aan jou groeiende behoeftes en verwagtinge te voldoen.
Aanlyn sagteware opgradering
Met die voortdurende vooruitgang van tegnologie, moet ons voortdurend sagteware bywerk om by nuwe behoeftes en uitdagings aan te pas. Verskaf aanlyn sagteware-opgraderingsdienste, waar kliënte die nuutste sagteware-weergawes deur die aanlyn platform of outomatiese opdateringsfunksie kan bekom. Tydens die opgraderingsproses sal ons die integriteit en sekuriteit van data verseker, en kliënte voorsien van gedetailleerde opgraderingsinstruksies en operasionele leiding.